大單品策略能不能救企業(yè)?大單品到底是多“大”?做大單品的條件有哪些?小單品策略行不行?大單品和小而美如何取舍?
大單品存在的邏輯
很多人認(rèn)為市場(chǎng)在細(xì)分,個(gè)性化是趨勢(shì),所以,大單品沒(méi)有未來(lái)了。這是誤讀。即便是發(fā)達(dá)市場(chǎng)、成熟市場(chǎng),都應(yīng)該是大單品和細(xì)分市場(chǎng)并存的。
社會(huì)的消費(fèi)有最大公約數(shù),消費(fèi)的特性總體上是群體性大于個(gè)體性的。這當(dāng)然也和安全有關(guān),和風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)有關(guān),這不是跟風(fēng)。
在中國(guó)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下,“進(jìn)階式消費(fèi)”、“排浪式消費(fèi)”就非常明顯,這是這個(gè)階段市場(chǎng)的特性,也和大環(huán)境所導(dǎo)致的“消費(fèi)土壤”有關(guān)。只不過(guò)隨著需求的變化,表現(xiàn)出的需求點(diǎn)不同而已,但本質(zhì)上沒(méi)有改變。
目前中國(guó)的消費(fèi)正處于升級(jí)期,整體來(lái)看,依然是“大部分需求是趨同的”。這樣的情況,大單品是搶占市場(chǎng)的重要策略和手段。
渠道也是如此。例如便利店,這些年發(fā)展很快,但便利店想要發(fā)揮出業(yè)態(tài)優(yōu)勢(shì),就必須能在服務(wù)半徑內(nèi)求得消費(fèi)者喜好的最大公約數(shù)。如果消費(fèi)者都喜歡可樂(lè),那么這就是必須匹配的商品。所以,如果便利店玩?zhèn)性化,要么就是想死,要么本身就不是便利店。便利店的SKU能有多少?顯然,有限的貨架必須選擇最大公約數(shù)的商品,而不是個(gè)性化。同樣道理可以類推。
市場(chǎng)細(xì)分的影響
市場(chǎng)不斷在細(xì)分。細(xì)分的邏輯是什么?是需求的變化。從需求角度分析,一種是大眾需求,一種是個(gè)性需求。這兩種需求是不斷交織的。需求的改變對(duì)大單品策略是有影響的。
例如方便面市場(chǎng),在需求最旺的階段,大單品是非常“大”的,像康師傅的紅燒牛肉面。但隨著發(fā)展,方便面市場(chǎng)開(kāi)始萎縮,因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)“方便”的需求在改變,同時(shí),替代性的商品越來(lái)越多,所以,方便面行業(yè)的大單品銷量下滑,以往的“大單品”變成了“小單品”。企業(yè)也必須用創(chuàng)新產(chǎn)品和細(xì)分產(chǎn)品來(lái)維持市場(chǎng)。
葡萄酒由于商品本身的特性,例如多酒種、多品種、多產(chǎn)地等,導(dǎo)致葡萄酒這種商品個(gè)性化的確會(huì)更加明顯。例如,隨著消費(fèi)者的不斷進(jìn)階,消費(fèi)者對(duì)個(gè)性的要求就會(huì)越高。葡萄酒行業(yè)的“長(zhǎng)尾”會(huì)很長(zhǎng),但“主流”依然是主流。即便是有了互聯(lián)網(wǎng),有了電商,葡萄酒的長(zhǎng)尾更長(zhǎng)了,但那依然不是社會(huì)消費(fèi)的主流,銷量也不會(huì)很大。
產(chǎn)品要隨時(shí)代更迭
這是理解大單品的背景。一種產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后,它的銷量和利潤(rùn)都會(huì)隨時(shí)間推移而改變,呈現(xiàn)一個(gè)由少到多、由多到少的過(guò)程,就如同人的生命一樣,由誕生、成長(zhǎng)到成熟,最終走向衰亡,這就是產(chǎn)品的生命周期現(xiàn)象。典型的產(chǎn)品生命周期一般可分為四個(gè)階段:導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。
例如蘋(píng)果iPhone,是蘋(píng)果公司研發(fā)的智能手機(jī),第一代iPhone于2007年發(fā)布,到2017年已經(jīng)迭代到了iPhone8。從iPhone產(chǎn)品來(lái)看,是典型的大單品,但依然經(jīng)歷著不斷換代更迭。1988年,娃哈哈推出了"兒童營(yíng)養(yǎng)液",當(dāng)年銷售額就高達(dá)488萬(wàn)元。其廣告語(yǔ)"喝了娃哈哈,吃飯就是香",紅遍大江南北。然而,時(shí)代更迭,早已改變了。產(chǎn)品不管到什么時(shí)候,都必須正視其自身隨著時(shí)代不斷更迭的特性。
有些商品不適合做大單品
一般而言,個(gè)性化的商品不適合做大單品。規(guī);、大工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的商品適合做大單品。奢侈品、手工產(chǎn)品、耐用品、服裝等等,都不太適合采用大單品戰(zhàn)略。例如女裝,雖然也有極個(gè)別大單品的情況,但大部分都不適合采用大單品策略,因?yàn)榕b變化比較快,個(gè)性化要求比較高。汽車行業(yè)比較特殊,有的適合大單品策略,有的就不合適。例如曾經(jīng)風(fēng)靡中國(guó)的桑塔納,成就了在中國(guó)的神話。但高端的奔馳、寶馬、奧迪的系列化大單品也必須依靠升級(jí)換代來(lái)獲得成長(zhǎng)。這和社會(huì)環(huán)境有關(guān),也和定位有關(guān)。一般來(lái)說(shuō),超級(jí)大單品會(huì)產(chǎn)生在快消品行業(yè)。
大單品多是品類的代表
可口可樂(lè)、康師傅牛肉面、王老吉、承德露露、娃哈哈純凈水等等,大部分的超級(jí)單品都是品類的代表。因?yàn)橹挥谐蔀槠奉惖拇,才有可能獲得同類產(chǎn)品中最大化的市場(chǎng)份額,并帶來(lái)最大的銷量。不能成為品類的代表,往往很難成就大單品。否則就必須依托品牌力來(lái)獲得。例如奔富,既具有世界名莊的形象,又是澳洲葡萄酒的代表;蒙牛的特侖蘇,雖然高端,但畢竟是日常近似剛需的產(chǎn)品,而且特侖蘇已經(jīng)形成了高端牛奶的品類代表。等等。
但企業(yè)也要注意產(chǎn)業(yè)特性。有時(shí)成也品類,敗也品類。例如如果你所處的行業(yè)是非常“小”的,即便你做到了這個(gè)行業(yè)品類的代表,甚至是壟斷,但成長(zhǎng)空間也會(huì)受限。所以,要想獲得更大的成長(zhǎng)空間,就必須打破邊界。
大單品群更適合葡萄酒
持續(xù)成功的企業(yè),必須高度重視超級(jí)單品,但不是一款產(chǎn)品,而是超級(jí)產(chǎn)品群。產(chǎn)品到底多少最好?這要看你的市場(chǎng)是怎樣的策略和布局,看你是怎樣的企業(yè)定位,這需要根據(jù)商品本身的消費(fèi)者購(gòu)買行為特征來(lái)決定。
洋河的藍(lán)色經(jīng)典便是大單品群策略。天之藍(lán)、海之藍(lán)、夢(mèng)之藍(lán),價(jià)格從低到高,但總體屬于中高端檔次定位。統(tǒng)一的形象,明確的賣點(diǎn)訴求,清晰的目標(biāo)人群,清晰的形象定位,簡(jiǎn)潔的價(jià)值主張,系列的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。這算是比較經(jīng)典的大單品群策略。
同樣是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)市場(chǎng),黃鶴樓以“天賜淡雅香”為口號(hào),構(gòu)建五大產(chǎn)品系列。黃鶴樓開(kāi)始的時(shí)候還算可以,但在真正的大單品沒(méi)有樹(shù)立強(qiáng)勢(shì)地位的時(shí)候,開(kāi)發(fā)了幾十款產(chǎn)品,產(chǎn)品的過(guò)度開(kāi)發(fā),導(dǎo)致產(chǎn)品線太雜、太亂,上下延伸的過(guò)長(zhǎng),價(jià)格體系也很混亂。相比“中華”“芙蓉王”品牌,顯然在策略上是錯(cuò)誤的。
以中華(硬)與中華(軟)為代表的雙主導(dǎo)規(guī)格,2014年就已經(jīng)突破1000億元銷售額。中華的大單品策略是非常成功的。時(shí)至今日,中華依然是中國(guó)香煙品牌的翹楚,原因也和中華的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不亂、價(jià)格控制得好、一直保持著清晰的路徑相關(guān)聯(lián)。芙蓉王也是如此。
群狼戰(zhàn)術(shù)一直是葡萄酒企業(yè)喜歡的戰(zhàn)術(shù)。但你能不能成為“群狼”?群狼首先要有“領(lǐng)頭狼”;其次,必須每款系列都有自己的市場(chǎng)區(qū)隔定位,形成品類地位和相互保護(hù);第三必須要有比較強(qiáng)大的實(shí)力來(lái)支撐和推動(dòng)市場(chǎng)成長(zhǎng)。其實(shí),群狼戰(zhàn)術(shù)做不好就會(huì)演變成“群羊戰(zhàn)術(shù)”,最后,連一頭狼都沒(méi)有。
大單品到底要多“大”?
從整體葡萄酒行業(yè)來(lái)說(shuō),雖然消費(fèi)的增量空間很大,但由于產(chǎn)業(yè)規(guī),F(xiàn)在并不大,當(dāng)下的市場(chǎng)消費(fèi)量也并不大,所以,我把它劃分為兩個(gè)段位:一個(gè)叫做“1億級(jí)俱樂(lè)部”;一個(gè)叫做“10億級(jí)俱樂(lè)部”。如果一款葡萄酒單品銷量達(dá)到了1個(gè)億,我們可以稱之為“大單品”;如果一款葡萄酒單品系列銷量達(dá)到了10個(gè)億,我們可以稱之為“超級(jí)大單品”。未來(lái),隨著行業(yè)的發(fā)展,1個(gè)億級(jí)別的大單品將會(huì)不斷成為“常態(tài)”。如果未來(lái)10年,葡萄酒行業(yè)消費(fèi)量突破3000億,超級(jí)大單品達(dá)到10個(gè)億,并不為過(guò),當(dāng)然,這里的1個(gè)億和10個(gè)億,并不是一個(gè)具體的數(shù)字,而一個(gè)“當(dāng)量”。不過(guò),對(duì)葡萄酒這樣行業(yè)來(lái)說(shuō),超級(jí)大單品成就10個(gè)億的銷量的確是有難度的。
大單品的戰(zhàn)略意義
中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的主流酒種正在切換。例如在高檔場(chǎng)合,葡萄酒已經(jīng)成為第一大酒種。未來(lái)幾年,葡萄酒的發(fā)展增速會(huì)更快,消費(fèi)趨勢(shì)的變化預(yù)示著葡萄酒開(kāi)始進(jìn)入到普及階段。這個(gè)階段正是“亂軍混戰(zhàn)”的時(shí)期。
企業(yè)不僅要生存,還要快速成長(zhǎng),才能獲得未來(lái)最大的利益。但現(xiàn)在的葡萄酒還沒(méi)有到“真正大爆發(fā)式增長(zhǎng)”階段,只是爆發(fā)式增長(zhǎng)的前期。
做品牌沒(méi)有銷量的支撐,是做不起不來(lái)的;ヂ(lián)網(wǎng)的爆款都是短命鬼,速生速死。企業(yè)需要的是有穩(wěn)定的、長(zhǎng)期可以輸出的渠道資源。在這種情況下,企業(yè)必須走復(fù)合式發(fā)展道路。
雖然企業(yè)自身定位都不一樣,但總體而言,企業(yè)不能喪失大眾化產(chǎn)品這一最大量的市場(chǎng)。同時(shí),必須高度注重渠道建設(shè),處理好廠商關(guān)系,走品牌化路線。只有品牌化才是最大的節(jié)約,也是未來(lái)最大的出口。
同時(shí),還必須要打造屬于自己的戰(zhàn)略性大單品,這有著明確的現(xiàn)實(shí)意義:可以真正降低消費(fèi)者的選擇成本;真正托起企業(yè)的品牌地位,提高影響力;為企業(yè)做市場(chǎng)提升效率;為企業(yè)進(jìn)行各種合作以及資源整合提供力量。當(dāng)然,戰(zhàn)略大單品未必是銷量最大的,它最重要的地方在于戰(zhàn)略意義。在這個(gè)期間,任何做非主流的小眾產(chǎn)品都不是明智之舉。當(dāng)然,企業(yè)定位不同,策略也會(huì)不一樣,但從整體市場(chǎng)大面上看,一定要做主流。
做大單品的條件
每款產(chǎn)品都有自己的主流消費(fèi)群。大單品的產(chǎn)品不能太小眾,否則撐不起這個(gè)“大”。你釀造了一款很高品質(zhì)卻不適合大多數(shù)人口感的葡萄酒,在市場(chǎng)上它就是小眾產(chǎn)品。大單品所倡導(dǎo)的文化也必須要契合時(shí)代文化,做主流文化才能更快成功。當(dāng)然,大單品的“大”并非僅僅指消費(fèi)人群的數(shù)量,同時(shí)也是指“需求”。例如作為酒莊酒的82年拉菲和飛天茅臺(tái)等產(chǎn)品,雖然價(jià)格高,但在目標(biāo)人群中,卻有著“大”的需求。當(dāng)然,在現(xiàn)階段的市場(chǎng),如果沒(méi)有大眾價(jià)位也難有最好的銷量。
1、產(chǎn)業(yè)鏈資源整合能力
如今,葡萄酒企業(yè)已從傳統(tǒng)的渠道驅(qū)動(dòng)向價(jià)值驅(qū)動(dòng)在轉(zhuǎn)變。在這個(gè)過(guò)程中,上中下游的資源整合能力是非常關(guān)鍵的,對(duì)供應(yīng)鏈的整合能力是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的核心所在。
本質(zhì)上說(shuō),大單品并非小企業(yè)做不了,甚至很多恰恰是從小開(kāi)始做大做強(qiáng)的。但這要區(qū)分行業(yè)。例如,對(duì)于電子科技行業(yè)來(lái)說(shuō),如果發(fā)明了有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,可能很快便會(huì)樹(shù)立優(yōu)勢(shì)、迅速發(fā)展起來(lái),例如微軟開(kāi)發(fā)的windowsXP等。
當(dāng)然,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)本身是需要很高的技術(shù)和對(duì)需求的判斷。但有些行業(yè),例如食品類的快消品行業(yè),想打造大單品,的確對(duì)企業(yè)的實(shí)力是有些要求的。否則,你就必須在商業(yè)模式上做創(chuàng)新。當(dāng)然,難度也更高。這種實(shí)力,不僅僅是指資金的實(shí)力,更重要的是市場(chǎng)運(yùn)作能力和管理能力。如果僅僅有資金實(shí)力,但沒(méi)有良好的運(yùn)作能力,也不會(huì)達(dá)到效果。
從葡萄酒的角度看,上中下游的資源整合能力、整體供應(yīng)鏈的高效管理是至關(guān)重要的。例如原料保障、生產(chǎn)釀造、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、管理服務(wù)等要素的配套。大單品往往需要快速流通,銷量也比較大,沒(méi)有上下游的保障是很麻煩的。有時(shí),一個(gè)小小的環(huán)節(jié),都可能會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。所以,大單品的打造不是孤立的,也不是隨便說(shuō)說(shuō)就可以的,其背后一定要有資源來(lái)支撐。