“你會發(fā)現(xiàn),職業(yè)經(jīng)理人處在一個承上啟下的位置,當(dāng)公司處于風(fēng)平浪靜的時候,你安然無恙。當(dāng)公司處于經(jīng)營轉(zhuǎn)折期時,你會坐立不安!這就是作為職業(yè)經(jīng)理人的真實的職場命運(yùn)。”擔(dān)任香港邵氏集團(tuán)茶酒項目總監(jiān)的酒業(yè)職業(yè)經(jīng)理人陳衛(wèi)剛在2014年如是對《華夏酒報》記者感嘆。
陳衛(wèi)剛這席話尚有余溫之際,行業(yè)又有兩名酒業(yè)職業(yè)經(jīng)理人于不久前提出辭呈。青青稞酒日前一則人事變動公告稱,公司董事、董事會戰(zhàn)略與決策委員會委員、副總經(jīng)理、核心技術(shù)人員王鵬珍請辭所任職務(wù)。此外,在2013年從江西四特酒廠空降至內(nèi)蒙古河套酒業(yè)集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理兼營銷指揮中心總經(jīng)理的賀恒輝,也于不久前離任。
自2000年第一批職業(yè)經(jīng)理人空降酒水行業(yè)至今,十多年的時間,一批優(yōu)秀的酒業(yè)職業(yè)經(jīng)理人在改寫著這個行業(yè)速度、規(guī)模和方向的同時,也成就行業(yè)一道亮麗風(fēng)景線。
然而,前塵已逝,當(dāng)下酒業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的離職似乎進(jìn)入高發(fā)期,據(jù)了解僅在2014年先后,就有數(shù)十家酒企的職業(yè)經(jīng)理人離職,有的甚至就此結(jié)束在酒行業(yè)的職業(yè)生涯。
如此陰影下,我們不禁發(fā)問,酒業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的未來之路在哪里?
職業(yè)經(jīng)理人的自我修養(yǎng)
如果要算起酒行業(yè)的第一個正式職業(yè)經(jīng)理人,論資排輩恐怕我們要將其歸為山西汾酒的開山人物楊得齡。這位18歲到汾州府酒坊當(dāng)學(xué)徒的人,在民國4年被義泉涌(汾酒前身)聘請為經(jīng)理,并一手經(jīng)銷后來的晉裕公司產(chǎn)品,他還擁有現(xiàn)代企業(yè)家的前瞻視角,率先注冊了中國白酒業(yè)的第一枚商標(biāo)。
從白酒行業(yè)的發(fā)展來看,2000年前后,原有的國有白酒企業(yè)完成改制,才吸引了第一批職業(yè)經(jīng)理人的入駐。不過,與同屬快消品的食品、飲料和洗化產(chǎn)業(yè)相比,酒業(yè)職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展步伐緩慢,而且在營銷和管理上缺乏原創(chuàng)的理論和操作模式,所以較少出現(xiàn)知名職業(yè)經(jīng)理人,整體發(fā)展并不成熟。
盡管整體發(fā)展不成熟,但酒業(yè)職業(yè)經(jīng)理人也有著讓其他行業(yè)經(jīng)理人羨慕的地方。曾任酒鬼酒股份有限公司廣東辦事處總經(jīng)理的職業(yè)經(jīng)理人袁春光就表示,由于白酒利潤高、流通相對較快,白酒行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的待遇在大部分行業(yè)當(dāng)中算高的。
“現(xiàn)在拿百萬年薪的省級經(jīng)理都不在少數(shù),何況總監(jiān)級的。老板是否放權(quán),在于經(jīng)理人的品性,不在于老板,受以招商為工作目的的影響,白酒行業(yè)人員的流動大多來自本行業(yè),所以,白酒行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的生存狀態(tài)其實很舒服的,薪資高、壓力不大。”袁春光對記者說。
如此優(yōu)越待遇之下,對一個酒業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的自我修養(yǎng)要求也很高:“勤奮”和“堅持”是職業(yè)經(jīng)理人成敗的關(guān)鍵。其勤奮和堅持的程度正如深挖井,淺嘗輒止是挖不到水的。不深入一個企業(yè),一個市場,一個領(lǐng)域并堅持深入下去,對于經(jīng)理人而言,其積淀必然不夠,能量的釋放必然不足,職業(yè)生命力也必然不強(qiáng)。
酒水行業(yè)特別是白酒行業(yè)的特性,也對酒業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的自我修煉提出了更高的要求。好的職業(yè)經(jīng)理人是抗壓能力超強(qiáng)的,做事干練、效率高。
有位接受《華夏酒報》記者采訪的職業(yè)經(jīng)理人沉重地說,白酒業(yè)是一個很耗精力的行業(yè),會強(qiáng)迫你不斷地進(jìn)行自我反思,就像穿上電影中那雙神奇的鞋子一樣想停也停不下來,時間久了會有深深的疲倦感,不能再像多年前一樣想著抱著一箱酒去酒店鋪貨,那種激情已經(jīng)沒有了。經(jīng)理人一定要及時思考或者轉(zhuǎn)型,只有這樣才能保持精力和激情,才能在行業(yè)里做得更好,或者轉(zhuǎn)型后讓自己的思路更清晰。
融入企業(yè)生態(tài)是關(guān)鍵
現(xiàn)任茅臺古漢方全國運(yùn)營商貿(mào)易銷售總監(jiān)的職業(yè)經(jīng)理人劉勝勇在接受《華夏酒報》記者采訪時表示,職業(yè)經(jīng)理人在很大程度上本來就是半個老板,對那些不是規(guī)則的規(guī)則,職業(yè)經(jīng)理人要擔(dān)待。
另一位酒業(yè)職業(yè)經(jīng)理人陳曉剛表達(dá)的觀點與此相似:老板規(guī)劃,職業(yè)經(jīng)理人執(zhí)行。老板不好出面的,職業(yè)經(jīng)理人必須把他扛下來。
廣東酒類專賣局局長朱思旭在對這個問題的思考上,傾向于兩者各有分工并且分工明確。作為領(lǐng)導(dǎo)者主要任務(wù)是正確決策,搭好班子,帶好隊伍,然后把事情交給明白人做。作為管理者主要任務(wù)是制訂計劃,組織實施,監(jiān)督執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)者做選擇題,管理者做必答題,領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事,管理者正確做事,領(lǐng)導(dǎo)者是孤獨(dú)者,管理者是領(lǐng)頭羊,領(lǐng)導(dǎo)者是道家佛家,管理者是儒家法家。
那酒業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的命運(yùn)是取決于自己還是老板?知名酒業(yè)職業(yè)經(jīng)理人、曾任寶豐酒業(yè)品牌總監(jiān)的晉育鋒對記者坦言:老板的職業(yè)化心態(tài),決定了職業(yè)經(jīng)理人階層的發(fā)展。
“職業(yè)素養(yǎng)的修煉,一是職業(yè)技能的提升;二是職業(yè)道德的堅守——什么要堅守?對老板負(fù)責(zé),恪盡職守,勇于擔(dān)當(dāng),堅守底線;最后是職業(yè)心態(tài)的確立——勇于堅持,不斷充電,把握機(jī)會。職業(yè)經(jīng)理人要堅持職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)組織、職業(yè)敏銳性、職業(yè)鑒別力。”晉育鋒表示,“這是我個人的一點體會。其實說一千道一萬,個人的悟性是基礎(chǔ),融入企業(yè)生態(tài)是關(guān)鍵。”
至于老板放權(quán)與否,晉育鋒表示,各個企業(yè)不盡相同,不能一概而論。權(quán)力是個雙刃劍,把握住一點:授權(quán)有序,用權(quán)有度。正因為是有限的信任,才要建立有序的規(guī)則。“就像我們提出有限執(zhí)行力一樣,老板對經(jīng)理人也是有限的信任。關(guān)鍵是,你如何把握這個有限的信任,在有限的空間內(nèi)遵守老板制定的游戲規(guī)則、監(jiān)督體系,將分內(nèi)的事情做好”。
袁春光認(rèn)為,老板是拿望遠(yuǎn)鏡看問題的,經(jīng)理人某些時候還是拿放大鏡看問題的,矛盾不可避免。如果經(jīng)理人能夠站在老板角度,也用望遠(yuǎn)鏡看問題,矛盾相對會減少。“很多經(jīng)理人責(zé)備老板不放權(quán),其實是經(jīng)理人沒有拿出足夠的證據(jù)證明自己的人品。老板既然選擇了他,相信大體對其技能是認(rèn)可的,但不代表對人品的認(rèn)可。全面放權(quán),老板擔(dān)心受損失。經(jīng)理人的立足之本不是老板放權(quán),而是構(gòu)建老板和團(tuán)隊都滿意的生產(chǎn)關(guān)系。”
如何立于不敗之地?
現(xiàn)任陜西太白酒業(yè)公司董事長的知名職業(yè)經(jīng)理人舒國華對此給出《華夏酒報》記者12個字做總結(jié):頂天立地、兼顧左右、惠及全員。
具體來說,頂天是指支持老板,立地是站在公司的角度考慮問題;兼顧左右是指照顧到各方的利益及感受;惠及全員是指所有的決定要使全員中盡可能多的人得到實惠。
另一位不想具名的酒業(yè)職業(yè)經(jīng)理人對記者這樣描述,酒業(yè)職業(yè)經(jīng)理人要在國有資產(chǎn)背景的企業(yè)里生存,打一個經(jīng)濟(jì)學(xué)上常用來描述最優(yōu)增長率的比方,即好比在刀鋒上游走,一邊是我行我素特立獨(dú)行,只顧尋求企業(yè)利潤和自身報酬的最大化,另一邊是唯唯諾諾戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,只求與國有控股方搞好關(guān)系以謀求自身位置的穩(wěn)固。而位于刀鋒上的最佳路徑則是兼顧企業(yè)、國有股東和職業(yè)經(jīng)理人自身的利益,把握好彰顯管理個性和維持各方面關(guān)系之間的平衡。
“然而這種兼顧和平衡是很難長期把握的,一旦經(jīng)理人偏離了這條最佳路徑,就可能陷入或者業(yè)績出眾卻遭到廢黜,或者八面玲瓏卻業(yè)績平平的陷阱。 職業(yè)經(jīng)理人如何才能在國資背景的企業(yè)里更好地生存下去?換句話說,職業(yè)經(jīng)理人怎樣才能在刀鋒上更加自如地游走,這需要來自投資者、國有股東和職業(yè)經(jīng)理人的共同努力,三者缺一不可。”上述這位人士對記者說。
當(dāng)然,職業(yè)經(jīng)理人不可能永遠(yuǎn)立足不敗,有些不可抗的因素導(dǎo)致了職業(yè)經(jīng)理人必然會在某種情況下離職。這是因為利益。職業(yè)經(jīng)理人的離職原因,很大原因與他們同國有控股方的利益沖突使然。
利益沖突的關(guān)鍵在于職業(yè)經(jīng)理人的薪金和分紅遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國有控股方高管人員的薪酬,當(dāng)公司經(jīng)營業(yè)績斐然時,這種不滿情緒尚可以文章來源華夏酒報隱而不發(fā),一旦公司業(yè)績大幅下滑,且不論業(yè)績下滑是否與經(jīng)理人有直接聯(lián)系,這種情緒就會猛烈迸發(fā)出來,從而造成職業(yè)經(jīng)理人或者隱忍妥協(xié)或者憤而出走的局面。
“這就要求即便是職業(yè)生涯如日中天的時候,職業(yè)經(jīng)理人也不要恃才自傲,而是在非常清醒地做好自己本分的同時,積極地尋求職業(yè)生涯突破。雖然就角色而言,雇傭兵已經(jīng)不僅僅是職業(yè)經(jīng)理人的代名詞。”另一位酒業(yè)職業(yè)經(jīng)理人深有體會。
當(dāng)然,我們還看到,酒行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的未來發(fā)展還有更多的方向:有的自己當(dāng)老板,有的當(dāng)了股東,另有一部分去做了咨詢公司。
相信隨著酒業(yè)的快速發(fā)展,隨著行業(yè)的進(jìn)一步規(guī)范,職業(yè)經(jīng)理人未來的作用會比過去十年更為重要。當(dāng)一個時代開始的時候,經(jīng)理人需要把握機(jī)會,將自己的能力發(fā)揮到極致;當(dāng)一個時代過去的時候,經(jīng)理人就需要積極思變。