3、如何玩轉(zhuǎn)餐飲渠道?
餐飲渠道是一個很大的的范疇,因為各酒店、餐廳的規(guī)模、風(fēng)格不同,酒商運作餐飲渠道的方式方法則不同。
首先,不論哪一類的酒店、餐廳,選擇正規(guī)渠道的產(chǎn)品是它們最先要考慮的因素。筆者曾經(jīng)與侍酒師大師、香格里拉集團葡萄酒總監(jiān)呂楊交流過:什么樣的產(chǎn)品才能進入香格里拉酒店?呂楊介紹,首先就是要看酒商是否具有資質(zhì),然后再看其提供的產(chǎn)品是否符合酒店的風(fēng)格。選擇具有資質(zhì)的酒商合作其實是為不太懂進口葡萄酒的酒店經(jīng)營者提供了一個捷徑。因而,酒商在向餐飲終端的經(jīng)營者推銷的時候可以向他們說明其所具備的資質(zhì),并且保證產(chǎn)品的品質(zhì)。當(dāng)然具備資質(zhì)是雙向的,酒商也要選擇有合法經(jīng)營手續(xù)的餐飲終端,避免賒賬,減少風(fēng)險。
其次,在保證葡萄酒品質(zhì)的前提下,酒商一定要了解目標(biāo)客戶的屬性。比如對于五星級酒店來說,可以向他們推銷較為“高大上”的產(chǎn)品,而中低端的餐廳一定要為他們推薦高性價比的產(chǎn)品。與此同時,不同地區(qū)的酒店也有不同的風(fēng)格。比如,東南沿海的海鮮餐廳較多,則可以提高干白葡萄酒的比例。
再次,餐飲渠道天生具有陳列展示葡萄酒的作用,因而酒商一定要利用好這一點。筆者曾在杭州的一些中高端的餐廳看到了專門的葡萄酒區(qū),有點類似量販?zhǔn)終TV的食品區(qū),在這種餐廳,用餐前可以先自選一瓶葡萄酒。據(jù)餐廳的一些消費者說,他們對餐廳開辟葡萄酒區(qū)很贊同,因為很多消費者對進口葡萄酒不了解,品牌又太多,僅聽促銷員說也了解得不透徹,但設(shè)置了葡萄酒區(qū),消費者就能夠更清楚地了解餐廳的葡萄酒,也能夠使消費更加透明。設(shè)置葡萄酒區(qū)對餐廳來說也是好事,能夠提升餐廳的形象。
最后,隨著消費者可以購買葡萄酒的渠道越來越多,葡萄酒的價格也逐漸趨于理性,餐飲店不但不能具有高額的加價,反而需要用親民的價格去吸引消費者。但是,這里所說的親民價格不是一味地降價,而是和餐廳推出套餐,吸引消費者。在溫州的拉芳舍餐飲連鎖店,就經(jīng)常推出葡萄酒套餐,餐廳會根據(jù)當(dāng)季的熱銷菜品搭配適合的葡萄酒打包銷售給消費者,對于都市的時尚青年來說,這樣的搭配既省了選酒的環(huán)節(jié),還能提升用餐情調(diào)。
總之,餐飲渠道蘊含的能量巨大,酒商對餐飲渠道的把握也體現(xiàn)了其對葡萄酒市場的掌控力。當(dāng)前,葡萄酒文化應(yīng)與餐飲文化相結(jié)合,并不斷進行融合與創(chuàng)新,酒商借助餐廳來做推廣,餐廳也借助葡萄酒的多元化來彰顯自身的特色,這樣才能夠使得葡萄酒在餐飲渠道中有更廣闊的空間。