關(guān)注企業(yè)信息流 讓你的決策更精準(zhǔn)

在企業(yè)運(yùn)行中，我們經(jīng)常關(guān)注的是物流、資金流、工作流，卻少有企業(yè)關(guān)注信息流。就像人一樣，我們很多時(shí)候更多的是關(guān)注身體的健康狀況，卻較少關(guān)注神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)健康狀況。信息流猶如企業(yè)運(yùn)行中的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，我們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦型�往很少關(guān)注企業(yè)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。

什么是企業(yè)信息流?企業(yè)信息流的廣義定義是指人們采用各種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息交流，從面對(duì)面的直接交談直到采用各種現(xiàn)代化的傳遞媒介，包括信息的收集、傳遞、處理、儲(chǔ)存、檢索、分析、使用等渠道和過(guò)程。

企業(yè)信息流的狹義定義是從現(xiàn)代信息技術(shù)研究、發(fā)展、應(yīng)用的角度看，指的是企業(yè)信息處理過(guò)程中信息在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)中的流動(dòng)。

評(píng)價(jià)企業(yè)成功與否，一個(gè)簡(jiǎn)易的辦法是看其物流、資金流控制好壞。卻對(duì)信息流的情況少有評(píng)價(jià)指標(biāo)，事實(shí)上，信息流的質(zhì)量、速度和覆蓋范圍，尤其可以反映企業(yè)的生產(chǎn)、管理和決策等各方面的及時(shí)性、正確性、有效性。因?yàn)槲锪�、資金流在企業(yè)的“生命活動(dòng)”中無(wú)不最終以信息流的高級(jí)形式展現(xiàn)，就象生物體的所有活動(dòng)都是基于神經(jīng)系統(tǒng)傳遞的生物電信號(hào)一樣。因此，深入認(rèn)識(shí)企業(yè)的“信息流”，將掀開(kāi)企業(yè)發(fā)展的新視角。

(圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系本站)

筆者認(rèn)為企業(yè)“信息流”更為重要的是反映在企業(yè)發(fā)展中的一點(diǎn)就是決策功能。信息流能使決策當(dāng)事人了解行業(yè)、企業(yè)動(dòng)態(tài)變化的狀況，以減少不可避免的不確定性，從而為企業(yè)決策人的決策行為作出恰當(dāng)?shù)倪x擇，并控制行為的后果。如不存在不確定因素，經(jīng)濟(jì)決策就成為按成規(guī)辦事，無(wú)關(guān)緊要了。而這種狀況在現(xiàn)實(shí)中是根本不存在的。但是，信息越完善、充分、及時(shí)，不確定性就越少，決策就越合理。

決策過(guò)程實(shí)際上就是信息的收集、傳遞、分析、處理、判斷的過(guò)程。從決策的角度來(lái)看，有兩類(lèi)信息是必須的。一類(lèi)是決策當(dāng)事人面臨的可選擇行動(dòng)系列信息;另一類(lèi)是影響這些行動(dòng)后果的信息。顯然,這些信息需要經(jīng)過(guò)收集才能得到，而信息的質(zhì)量對(duì)決策來(lái)講至關(guān)重要。當(dāng)決策者對(duì)收集到的信息進(jìn)行處理，作出判斷，確認(rèn)了不同行動(dòng)可能產(chǎn)生的后果時(shí)，決策實(shí)際上己經(jīng)作出來(lái)了。

企業(yè)決策需要信息，加強(qiáng)對(duì)信息流的整理、分析、處理，這是決策者特別是現(xiàn)代企業(yè)決策者必須要做的第一功課。決策是決定企業(yè)成敗的最重要環(huán)節(jié)，任何企業(yè)都是決策第一，執(zhí)行其次。決策可以定輸贏，決策可以定成敗。

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)體是物流和資金流運(yùn)動(dòng)，從購(gòu)進(jìn)原材料、加工制造半成品、成品，然后產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，再把資金回收。伴隨著物流、資金流的運(yùn)動(dòng)過(guò)程，也產(chǎn)生了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)圖紙、工藝文件、計(jì)劃指標(biāo)、材料資源、市場(chǎng)行情、工時(shí)、定額、產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、消耗、生產(chǎn)率、客戶(hù)、貨款、應(yīng)收款、未收款等一系列經(jīng)濟(jì)信息。這些信息的生成和傳遞，就形成了企業(yè)的信息流。企業(yè)的信息流對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的物流、資金流運(yùn)動(dòng)可以起到?jīng)Q策、引導(dǎo)和控制的作用。

企業(yè)信息流主要分為內(nèi)信息流和外信息流兩種。內(nèi)信息流是指生產(chǎn)各崗位、各班組、各車(chē)間的生產(chǎn)狀況之間的信息流動(dòng)。外信息流則是與企業(yè)外面上下游之間的流動(dòng)。

企業(yè)信息流通常以圖表、文件、影像、視頻等方式傳輸。目前最多的應(yīng)該是以數(shù)據(jù)圖表形式傳輸。我們平�？吹降呢�(cái)務(wù)報(bào)表就是以圖表兩種形式傳輸?shù)�。一家投資商只要通過(guò)分析一家上市公司的財(cái)務(wù)報(bào)表，看這家公司是否績(jī)優(yōu)，成長(zhǎng)性，償債能力，安全邊際，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)等信息流資料，就可以判斷是否值得長(zhǎng)期持有該股票。

其實(shí)所有決策都來(lái)源于信息流作為原始的依據(jù)。一位擔(dān)任過(guò)圍棋選手比賽的評(píng)論員，有一次她告訴現(xiàn)場(chǎng)觀眾，說(shuō)當(dāng)前這個(gè)局面，A選手贏的概率是82%，B選手贏的概率是18%。最后結(jié)果是B選手贏了。當(dāng)時(shí)就有個(gè)觀眾說(shuō)評(píng)論員預(yù)測(cè)錯(cuò)了。評(píng)論員回答說(shuō)這不是預(yù)測(cè)錯(cuò)了——他已經(jīng)說(shuō)了B選手有18%的可能性會(huì)贏�，F(xiàn)在B選手贏了，也不過(guò)就是概率為18%的事件發(fā)生了而已。

評(píng)論員就是根據(jù)選手的信息流的綜合、分析、處理，然后作出對(duì)比賽的輸贏進(jìn)行判斷。這里面的信息流是重要因素，沒(méi)有過(guò)去圍棋手的資料信息，我相信評(píng)論員是無(wú)法對(duì)輸贏進(jìn)行判斷的，即使判斷了也只是盲目的毫無(wú)根據(jù)賭博而已。

所以，要想在現(xiàn)代市場(chǎng)上勝出，就必須借助現(xiàn)代化數(shù)據(jù)管理工具，加強(qiáng)信息流的管理，特別是對(duì)企業(yè)有關(guān)財(cái)物進(jìn)銷(xiāo)存、競(jìng)品、行業(yè)等數(shù)據(jù)的管理，只有這樣，企業(yè)的決策才能做到精準(zhǔn)狠。