近日,國內(nèi)最大酒類電商平臺(tái)酒仙網(wǎng)開始了新三版上市之路,并披露了經(jīng)營業(yè)績,一向自稱“業(yè)績不錯(cuò)”的酒仙網(wǎng)從2013年至今一直處于連續(xù)虧損狀態(tài),虧損總額達(dá)6.49億元;而與酒仙網(wǎng)并列的酒類電商中酒網(wǎng),營收狀況也并不理想,中酒網(wǎng)去年虧損高達(dá)6500萬元。
1919酒類直供CEO楊陵江在2015億邦移動(dòng)電子商務(wù)年會(huì)上公開演講稱,一般酒類綜合電商里面物流成本是10%,酒水電商銷售毛利率有的才8%,有些毛利率還不夠物流費(fèi)。越來越多的酒商開始懷疑酒類電商這條路到底能走多久,方法論本身是否正確。
酒類電商無法服務(wù)主流消費(fèi)場景
原和君咨詢品牌總監(jiān)彭克說,酒類電商在軟件、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和營銷費(fèi)用投入巨大,贏利卻遙遙無期,這顯然不是普通酒商轉(zhuǎn)型的明智選擇。
對(duì)于白酒市場而言,酒類電商無法滿足最主要的消費(fèi)場景,很難成為酒類流通的主流渠道。白酒的主要消費(fèi)場景是婚宴、壽宴、升學(xué)宴等,這些消費(fèi)場景中,消費(fèi)者可能會(huì)要求提前2小時(shí)將酒送到酒店,宴會(huì)結(jié)束后可能會(huì)要求退貨,這樣的服務(wù)是任何酒類電商公司都無法大范圍提供的。
酒類電商必須服從名酒廠的話語權(quán)
酒類電商不能在中國成為主流渠道還有另一個(gè)重要原因:白酒市場的主要話語權(quán)掌握在幾個(gè)主要的名酒廠商手里。酒廠花數(shù)十年建立的全國性分銷體系是其根本利益所在,分區(qū)而治的格局對(duì)酒廠最有利。酒類電商的低價(jià)策略對(duì)原有分銷體系的傷害很大,酒廠必然會(huì)不惜代價(jià)強(qiáng)力制止。
正觀咨詢總經(jīng)理江文明表示,郎酒廠和1919結(jié)束合作關(guān)系,茅臺(tái)與酒仙網(wǎng)停止合作,這都表明酒廠保護(hù)原有分銷體系的決心,酒類流通領(lǐng)域的主要話語權(quán)仍然掌握在名酒廠的手里。
酒商轉(zhuǎn)型正道之“久貿(mào)通”模式
上述兩點(diǎn)在短期內(nèi)不會(huì)改變,也就意味著酒仙網(wǎng)和中酒網(wǎng)這樣的電商企業(yè)短期內(nèi)難以贏利,隨著成都久貿(mào)通這樣的傳統(tǒng)酒商轉(zhuǎn)型成功,越來越多酒商已意識(shí)到將已有批發(fā)配送業(yè)務(wù)做強(qiáng)做大更靠譜。
據(jù)安徽六安雙十糖酒配送公司總經(jīng)理?xiàng)钯毁唤榻B,成都久貿(mào)通的成功源于采用了與原有業(yè)務(wù)模式高度匹配的老窖客分銷管理系統(tǒng),堅(jiān)持磨合了兩年,培養(yǎng)零售終端信任和網(wǎng)上下單習(xí)慣,提升了效率,每年節(jié)省幾十萬運(yùn)營成本,做成了自己的B2B平臺(tái)。這類似于煙草公司模式,卡住了快消品最后一公里物流配送商的位置,成為當(dāng)?shù)匕灾髦皇菚r(shí)間問題。
據(jù)悉,雙十糖酒每年配送哈爾濱啤酒70萬到80萬箱,覆蓋六安本地1000多家社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)和餐飲終端,這種高頻率送貨和回收包裝箱的業(yè)務(wù)是當(dāng)前電商無論如何都做不了的。楊倩倩表示:“我們需要的是提升效率和降低運(yùn)營成本,從網(wǎng)上獲取陌生客戶的訂單,對(duì)我們并不重要。公司采購了老窖客分銷管理系統(tǒng),這方便我們借鑒成都久貿(mào)通的成功經(jīng)驗(yàn)。系統(tǒng)上線后,客戶通過電腦、微信、業(yè)務(wù)員、公司電話都可以下單交易,替代大量人工,擴(kuò)大品類也很簡單,極大提升了交易效率和穩(wěn)定性,突破了業(yè)績?cè)鲩L瓶頸。我們重造業(yè)務(wù)流程,數(shù)據(jù)能力提升很大,淘汰落后的車銷模式,運(yùn)營成本降低約30%,真正實(shí)現(xiàn)了減員增效,節(jié)省下的人員費(fèi)用就是我們的利潤。建立自己的B2B平臺(tái)去壯大原有的業(yè)務(wù),逐漸擴(kuò)大配送品類,抓住機(jī)會(huì)成為本地排名第一的最后一公里物流配送商,這是我們這種零售終端數(shù)多交易頻率高的酒商轉(zhuǎn)型的正道,其他都是浮云。”
“酒仙網(wǎng)和1919這樣的模式我們學(xué)不了,我們利用成熟的IT系統(tǒng)去鞏固自己的優(yōu)勢,做自己的B2B平臺(tái),固守本地市場。1919在IT系統(tǒng)上的投資超過1.2億,沒有幾家公司能做到,老窖客分銷管理系統(tǒng)推出后,價(jià)格便宜,每家配送型酒類經(jīng)銷商都可以購買,軟件方面的障礙就消失了。”楊倩倩如是說。