每天回家路上,我都會(huì)接到各種各樣的傳單。什么吃的、喝的、健身的、美容的、學(xué)英語(yǔ)的,五花八門(mén)。不得不說(shuō),有些傳單真是“慘不忍睹”。于是,想寫(xiě)寫(xiě):怎么用"社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)"的思維,提高街頭傳單轉(zhuǎn)化率?
可能你會(huì)說(shuō):現(xiàn)在都什么時(shí)代了,這種原始、低級(jí)的宣傳手段,太不“互聯(lián)網(wǎng)思維”了。但我想說(shuō):傳單不是過(guò)時(shí)了,只是我們現(xiàn)在多了很多溝通手段。某些情況,發(fā)傳單的效果,可能比開(kāi)微信等更立竿見(jiàn)影。比如:當(dāng)你的咖啡館開(kāi)在某個(gè)寫(xiě)字樓聚集區(qū),或隱藏在某社區(qū)深處。
傳單,其形式是一張紙,但不代表醞釀它的過(guò)程不需要注入新的營(yíng)銷(xiāo)思維。而“社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)”強(qiáng)調(diào)的就是:找到對(duì)的人,說(shuō)對(duì)的話(huà),零距離溝通。
傳單,當(dāng)你賦予其“社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)”的思維后,就如同產(chǎn)生了化學(xué)反應(yīng),可提升用戶(hù)轉(zhuǎn)換率。
我以一張已連續(xù)收到了3次的燒烤店傳單為例,一步一步道來(lái)吧。
Step1: 場(chǎng)景。即:何時(shí)發(fā)?在哪里發(fā)?發(fā)給誰(shuí)?
“何時(shí)發(fā)”和“在哪里發(fā)”是“發(fā)給誰(shuí)”的決定性因素。
再說(shuō)得通俗易懂點(diǎn),同樣的店鋪,你在城中村發(fā)和你在大商場(chǎng)發(fā),傳單呈現(xiàn)內(nèi)容是截然不同的。
以“蠔之味”這家燒烤店為例。他選擇發(fā)傳單的時(shí)間、地點(diǎn)是我比較認(rèn)同的。我連續(xù)3天,每天接到店員發(fā)給我的傳單,是在一個(gè)十字路口。這個(gè)十字路口人流、車(chē)流南來(lái)北往。每次人們站在這里等紅綠燈,如果從綠燈剛轉(zhuǎn)為紅燈時(shí)開(kāi)始等,要等至少2分鐘。這2分鐘,是“黃金2分鐘”!如果傳單能做地出神入化,店員能和有興趣的路人有效溝通,那么,“用戶(hù)轉(zhuǎn)換率”是相當(dāng)可觀的。
時(shí)間呢?“蠔之味”選的時(shí)間也是精準(zhǔn)的。時(shí)段是晚上6點(diǎn)30到8點(diǎn)間。這段時(shí)間,上班族下班回家身心疲憊,饑腸轆轆,腦中思考的問(wèn)題,通常會(huì)離不開(kāi)一個(gè):今晚吃什么?這時(shí),一張關(guān)于“大快朵頤”的美食傳單發(fā)到路人手中,很有機(jī)會(huì)成為一個(gè)“備選項(xiàng)”。
發(fā)給誰(shuí)?時(shí)間和地點(diǎn)兩個(gè)因素決定了“發(fā)給誰(shuí)?”這個(gè)時(shí)間點(diǎn),出現(xiàn)在這個(gè)地點(diǎn)的,通常都是下班回家的人。當(dāng)然也有一部分其他人群。我注意到,店員為了“完成任務(wù)交差”,管他張三、李四,看到誰(shuí)就塞給誰(shuí)?甚至塞給抱著孫子的老大娘。在這“黃金兩分鐘”,更應(yīng)“以貌取人”,尋找年輕男女,特別是“群聚”的。
Step2:傳單的內(nèi)容。
可以說(shuō),“蠔之味”的內(nèi)容是個(gè)敗筆,把一個(gè)潛在用戶(hù)變成了過(guò)客。
當(dāng)我收到店員的傳單時(shí),我正想讓味蕾放縱一把。但是,直面我的這只大猩猩,好驚悚,我還以為是什么“5D電影院”的傳單了。然后“大民興逆襲”這幾個(gè)字,實(shí)在不知道店主要說(shuō)什么?
我花了起碼40秒,才明白:原來(lái)這是一家燒烤店的傳單。然后,我又花了至少30秒,在傳單上找這家燒烤店的位置?信息太亂,沒(méi)耐心了。我問(wèn)店員:你們的店在哪里?店員的回答是:“哦,這上面有地址。就在那里。”這時(shí),行人綠燈已亮,我已沒(méi)興趣再和他確認(rèn):地址到底在哪里了?
過(guò)了馬路,我又仔細(xì)看了一遍傳單上關(guān)于“地址”傳遞的信息?偣擦_列了5個(gè)地址。距離這個(gè)十字路口最近的一個(gè)地址列在了最后一個(gè),而且沒(méi)有任何提示。
借著這份“敗筆”傳單,總結(jié):怎么寫(xiě)一份路人愿意看的傳單?
傳單封面:根據(jù)場(chǎng)景量身定制。直擊用戶(hù)的一個(gè)痛點(diǎn)(是一個(gè),不是多個(gè)!)把在這個(gè)場(chǎng)景下,用戶(hù)最想了解的信息毫不費(fèi)力地送達(dá)過(guò)去。
“蠔之味”傳單的封面:
A,還在猶豫今晚吃什么?來(lái)“蠔之味”吃燒烤吧,全場(chǎng)5折!
B,地址、電話(huà)(只寫(xiě)離發(fā)傳單位置最近的店址)
C,請(qǐng)配張能勾起人食欲的燒烤美食圖,或眾人吃燒烤的情感共鳴圖吧
傳單的背面:挑選賣(mài)點(diǎn)(最多三個(gè)),清晰化闡述。
A,便宜啊。生蠔只要3元一個(gè)等等。
B,食材靠譜。只選用肉殼連體的蠔,只選用內(nèi)蒙古科爾沁百日羔羊。
C ,有wifi,可微信提前下單。
把這三點(diǎn)說(shuō)清楚就行了,其它的,都是干擾信息,是累贅!
我這里再舉一個(gè)例子。社區(qū)美容院周末時(shí),在周邊給25到50歲的女性發(fā)傳單。
封面:通常,美容院的傳單會(huì)琳瑯滿(mǎn)目地寫(xiě)滿(mǎn)她們能為女性解決的煩惱。從臉到腳,面面俱到。但路人讀完后,能記住什么呢?突出一點(diǎn)吧。比如現(xiàn)在進(jìn)入冬季了,“皮膚干燥要補(bǔ)水”是很多女性關(guān)注的焦點(diǎn)。
A,讓你的皮膚來(lái)次暢飲,水嫩才能透白。
B,地址、電話(huà)。
C,請(qǐng)配張能勾起人“美容欲”的圖。通常,10個(gè)美容院發(fā)傳單,9個(gè)都會(huì)配一個(gè)完美無(wú)暇、來(lái)路不明的美女圖。就算走捷徑,你也可以配一個(gè)現(xiàn)在大紅大紫的美女明星圖啊,這樣會(huì)不會(huì)更有帶入感?
背面:
A,鎮(zhèn)店的高科技?
B,鎮(zhèn)店的明星產(chǎn)品?
Step3:發(fā)傳單的人怎么和路人溝通?
通常會(huì)有兩種極端情況:要么一句話(huà)不說(shuō),要么死纏爛打。
其實(shí),發(fā)傳單是極具“社會(huì)化”的一項(xiàng)工作。社會(huì)化媒體的魅力之一就是:實(shí)現(xiàn)了品牌和用戶(hù)零距離溝通。發(fā)傳單也是“零距離”的。
那么,發(fā)傳單時(shí)應(yīng)該說(shuō)什么呢?還是根據(jù)場(chǎng)景,只說(shuō)一個(gè)重點(diǎn)信息:
蠔之味燒烤店:
“剛下班吧?辛苦了!蠔之味燒烤全場(chǎng)5折,離這里步行5分鐘!”
千萬(wàn)不要說(shuō)些沒(méi)有信息量的話(huà),就如同你在微信、微博和受眾溝通時(shí),總說(shuō)些“模糊語(yǔ)句”。
“你好,學(xué)英語(yǔ),有興趣嗎?”(不同的人有學(xué)英語(yǔ)不同的需求。也許那些英國(guó)過(guò)了專(zhuān)八的考試大神,還想著報(bào)個(gè)班提高口語(yǔ)了。)不如說(shuō):“你好,幫你徹底擺脫啞巴英語(yǔ)哦!”
“你好,新開(kāi)的健身會(huì)所,了解一下。”(我匆匆路過(guò),你讓我了解就了解?)不如說(shuō):“我們有和國(guó)際接軌的萊美健身課程。”