白酒酒莊的精準化數(shù)字營銷

01、從產(chǎn)品驅(qū)動到業(yè)務驅(qū)動，再到數(shù)據(jù)驅(qū)動：

傳統(tǒng)的銷售工作是滿足市場需求，在物質(zhì)不發(fā)達時代，短缺是常態(tài)，于是企業(yè)經(jīng)營的重點就是如何提高產(chǎn)品的數(shù)量與質(zhì)量，從而提升產(chǎn)品的競爭力，但是進入千禧年之后，特別是中國市場物質(zhì)極大豐富，甚至是過剩態(tài)勢，這就要求企業(yè)要強化自身業(yè)務能力，提高產(chǎn)品性價比的同時做好深度服務工作，從而獲得新的競爭優(yōu)勢，而伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，社會需求變得碎片化與多元化，差異化創(chuàng)新越來越難，企業(yè)試錯成本越來越高，那么大數(shù)據(jù)的作用就應運而生，大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)通過收集與挖掘內(nèi)外部數(shù)據(jù)，可以預測市場需求，進行智能化決策，從而提升決策的有效性，為企業(yè)獲得新的競爭維度，從而提升企業(yè)的競爭力。

02、從“千人一面”到“千人千面”的營銷轉(zhuǎn)變;

社會的主流觀點是營銷無定勢，也就是說，營銷是一種以結(jié)果為導向的實踐過程，具體的模式服務于最終的企業(yè)目標。傳統(tǒng)的消費人群劃分是基于社會身份標簽為依據(jù)的，譬如年齡、性別、收入、職業(yè)、地域等，從而歸納倒推出相應的目標消費者畫像，這是中國過去二十年不斷變化的人口消費結(jié)構(gòu)與社會快速升級背景下的劃分，也在很長時間內(nèi)發(fā)揮著很大的指導價值。

但在實踐中我們發(fā)現(xiàn)，當代互聯(lián)網(wǎng)時代環(huán)境下，消費者的行為與其職業(yè)、家庭有時并不完全存在這關(guān)聯(lián)性，而是與其所處場景、個人性格與消費習慣有直接關(guān)系，這就要求我們的營銷必須要從“千人一面”向“千人千面”轉(zhuǎn)變。

信息時代的營銷研究的就是利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢從這種零碎的信息中獲取更加精準的消費行為，從而做出預判來輔導企業(yè)決策，因此，基于個人的信息處理能力成為數(shù)字化精準營銷的關(guān)鍵，也是把消費者從“群”到“個”的邏輯轉(zhuǎn)變。

03、實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)化的過程：

針對中國酒類消費的精準化數(shù)字營銷，其實本質(zhì)上還是對于信息技術(shù)的運用，以及對于相關(guān)機制的建立，特別是技術(shù)性人才的培養(yǎng)。

在數(shù)據(jù)信息收集與匯總的基礎(chǔ)上設(shè)置專人負責多平臺的消費信息分析師，并且依托云技術(shù)建立屬于企業(yè)自己的綜合數(shù)字化平臺，最后是定期召開專門會議進行數(shù)據(jù)分析來指導正常工作，完善數(shù)據(jù)的使用流程。

對于白酒酒莊而言，技術(shù)只是手段，真正考驗精準化數(shù)字營銷工作的是企業(yè)必須要有長期堅持的理念，以及不斷顛覆傳統(tǒng)渠道營銷時代品牌與產(chǎn)品的被動式形象，而變得更加積極主動的融入消費者中去，真正從消費者角度思考問題，解決消費者的用酒需求。

04、酒莊的大數(shù)據(jù)營銷應用：

理論指導實踐，更是要能夠執(zhí)行，目前中國酒類銷售的數(shù)字技術(shù)依然比較原始，為數(shù)不多的創(chuàng)新依然僅限于生產(chǎn)與倉庫領(lǐng)域，屬于典型的工業(yè)生產(chǎn)階段，而大數(shù)據(jù)的應用則需要企業(yè)建立面對當下的新興銷售技術(shù)系統(tǒng)。

白酒酒莊可以通過RFID、條形碼、二維碼等技術(shù)完成用戶產(chǎn)品信息的收集，通過在線支付等技術(shù)實現(xiàn)消費數(shù)據(jù)的識別與統(tǒng)計，同時結(jié)合傳感器、面部識別、虛擬現(xiàn)實與視頻采集等技術(shù)實現(xiàn)消費行為的分析，再結(jié)合消費者的網(wǎng)絡瀏覽與購買軌跡互動信息分析，從而構(gòu)建一個接受、分析與推送的數(shù)字化營銷系統(tǒng)，推動業(yè)務的發(fā)展。

具體到白酒酒莊的執(zhí)行層面而言，可以通過以下三種手段完成系統(tǒng)的搭建：

①電子會員系統(tǒng)(微商城、線上支付系統(tǒng)、線下POS機)的數(shù)據(jù)收集整理;②釀造、娛樂與消費三場景面部識別系統(tǒng);③線下活動互動與信息收集等三種手段完成消費者的畫像，從而就客戶屬性(新老客戶)、消費頻次、消費金額、產(chǎn)品偏好、未成交信息，以及相應的場景時間段做出精準分析，為白酒酒莊的日常的產(chǎn)品研發(fā)與推廣，場景項目建設(shè)，活動擇期與形式，以及消費者的促銷方式進行分析研究，從而提高營銷的精準性。

有了一定的數(shù)據(jù)庫，就可以做到針對每一位消費者采取不同的促銷方式，根據(jù)消費者的不同平臺，以及個人偏好，選擇性的使用電子優(yōu)惠券，或者與第三方平臺合作，甚至是線下直配等方式開展豐富的精準營銷工作，真正的做到千人千面，完成消費者的定制化服務。

最后我們依然要強調(diào)，白酒酒莊的精準化數(shù)字營銷絕對不是提升企業(yè)營銷的萬能藥，歸根結(jié)底，它只是工具，需要企業(yè)相關(guān)的技術(shù)與創(chuàng)意人力資源支撐，也只有這樣，才能夠?qū)崿F(xiàn)白酒酒莊的持續(xù)創(chuàng)新。