第二類回答:
d、由于我們是廠家直銷,您不用擔(dān)心買進(jìn)了假貨,既賠本又壞信譽(yù)。
e、我們的貨源穩(wěn)定,定期的拜訪后保證您不脫銷,而是在貨源緊張時(shí),我們總是首先滿足我們的直接客戶。
f、我們的緊俏產(chǎn)品,在任何時(shí)候都以穩(wěn)定的價(jià)格最大限制地滿足您的需要,而不是批發(fā)市場(chǎng)那樣價(jià)格波動(dòng)起伏大。
g、即使您只需一件或者兩件產(chǎn)品,我們也立即送貨上門,可以不積壓您資金,增加資金周轉(zhuǎn)。
h、我們的銷售人員會(huì)幫助您管理貨架,貼宣傳畫,有效地提高你的店內(nèi)形象,增加生意機(jī)會(huì)。
13、店老板:如果我們賣不動(dòng),怎么辦,你們給我們退貨嗎,如果你們說話不算數(shù)呢?
鋪貨員:老板,我們的產(chǎn)品是經(jīng)過對(duì)市場(chǎng)、對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研后生產(chǎn)的,肯定有消費(fèi)者購(gòu)買。你看,我們以前的xx產(chǎn)品、xx產(chǎn)品不全推廣起來了嗎?退一步說,如果你們這里銷售的不好,我們可以給你調(diào)貨,不過你們要在我們規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給提前通知我們,我們會(huì)免費(fèi)為你們調(diào)換新日期產(chǎn)品的。
14、店老板:給我們一些鋪底吧,或者賒銷,不然我們不要了。
鋪貨員:老板,你也知道我們廠家是從來不賒銷的,再說了,我們開發(fā)的新產(chǎn)品都是經(jīng)過充分的調(diào)查研究才決定開發(fā)的,是真正讓大家掙錢的。做生意這么多年,您一定知道,新產(chǎn)品利潤(rùn)是最豐厚的,不信你問光明路的張老板,上個(gè)星期,他一星期就銷售這種產(chǎn)品100多件,每件產(chǎn)品利潤(rùn)按5元計(jì)算,光這一個(gè)產(chǎn)品就給他創(chuàng)造利潤(rùn)500多元,比他其他所有產(chǎn)品加在一起創(chuàng)造的利潤(rùn)還要多。
15、店老板:這個(gè)產(chǎn)品的利潤(rùn)太低了,我們不賣。
鋪貨員:老板,名牌產(chǎn)品的利潤(rùn)一般都比較低,但銷量大,這樣一來,利潤(rùn)用銷量就可以彌補(bǔ)過來。另外,由你名牌產(chǎn)品可以帶貨,消費(fèi)者來這里買這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,當(dāng)看到別的產(chǎn)品時(shí),也會(huì)買店內(nèi)其他產(chǎn)品的。因此,又給店內(nèi)帶來了額外的利潤(rùn)。
16、店老板:沒錢,我們進(jìn)貨錢都用完了(都進(jìn)成其他產(chǎn)品了),今天不進(jìn)貨了。
鋪貨員:老板,一件貨也就幾十元錢,能給你帶來的不是幾十元的利潤(rùn)。況且,我們有穩(wěn)定的服務(wù),現(xiàn)在你對(duì)面和隔壁都進(jìn)貨了。如果消費(fèi)者到你這里買這種產(chǎn)品時(shí),你這里沒有。消費(fèi)者去對(duì)面或隔壁買,我們店里是不是又失掉一筆生意。而我們店鋪的生意,一般都是回頭客,如果回頭客到這里買不到他需要的產(chǎn)品,他就可能轉(zhuǎn)向成為別的店鋪的回頭客。
17、店老板:你們的產(chǎn)品看起來比xx廠家的小一些?
鋪貨員:老板,我們可以稱一下,這兩個(gè)產(chǎn)品的重量是一樣的(當(dāng)然,產(chǎn)品的重量都是相同的,看起來小是因?yàn)榇旨?xì)問題)。你想,是xxx重還是淀粉重?兩個(gè)產(chǎn)品重量相同,我們的看起來小,只能說明我們的含xxx量高,消費(fèi)者當(dāng)然喜歡含xxx量高的產(chǎn)品了。你看是進(jìn)一件還是兩件?
18、店老板:你們的產(chǎn)品含xxx量較低,淀粉多,不好吃。
鋪貨員:老板,我們根據(jù)消費(fèi)者消費(fèi)水平的高低,分別開發(fā)了高中低檔產(chǎn)品。高檔產(chǎn)品主要是針對(duì)城鄉(xiāng)高端消費(fèi)的,低檔產(chǎn)品主要是針對(duì)大眾消費(fèi)的。您剛才所說的含xxx量低的產(chǎn)品一定是那些普通級(jí)的產(chǎn)品。您要進(jìn)xxx含量高的產(chǎn)品,我們這里有,xxx、xxx的xxx含量特別高,您看這次進(jìn)多少?
19、店老板:我作不了主,錢不是我掌握著的,得老板娘說了算。
鋪貨員:老板,一件貨值不了多少錢,如果實(shí)現(xiàn)不行,我給你先墊上?我想你這么大的老板,不會(huì)讓我這樣的小小的銷售員給你墊吧。這樣的事情該你做主,做生意又不是打麻將,如果嫂子回來給你生氣,我回頭請(qǐng)你吃飯。你看這次進(jìn)多少?
20、店老板:我只要xxx產(chǎn)品就行了,其他的產(chǎn)品下次再要吧。這一箱還不知道能銷到什么時(shí)候呢。什么時(shí)候呢。
鋪貨員:老板,這樣吧。這三個(gè)新產(chǎn)品每個(gè)我給你放下30個(gè),三個(gè)品種剛好一箱。價(jià)格還是一樣,但你們產(chǎn)品豐富了,到下次進(jìn)貨時(shí),哪個(gè)銷的好就進(jìn)一箱,銷售不好的少進(jìn)一些,這樣,你就沒什么風(fēng)險(xiǎn)了。
21、店老板:你們的產(chǎn)品為什么比xxx的貴一元錢?
鋪貨員:老板,一分價(jià)錢一分貨。不同的產(chǎn)品怎么能夠相比呢?同樣都是轎車,奔馳車能夠賣到上百萬。而桑塔納轎車一百萬給您,恐怕您也不要,您說是吧。再者說,每箱一元錢,每支只合一分錢,并不影響你的賺錢。我們的產(chǎn)品是名牌產(chǎn)品,又能給你帶貨,帶來的其他利潤(rùn)恐怕遠(yuǎn)不止1元錢吧?
22、店老板:我這里這么干凈,不讓貼宣傳畫。
鋪貨員:貼宣傳畫第一是對(duì)產(chǎn)品的宣傳,第二是對(duì)你們店的宣傳,消費(fèi)者看到這個(gè)宣傳畫,就知道你們店里有這個(gè)產(chǎn)品,就會(huì)到你們店里來消費(fèi)。如果沒有宣傳畫,他可能會(huì)以為你們的店里沒有這個(gè)產(chǎn)品,而去隔壁消費(fèi)。我以后每次來負(fù)責(zé)給你張貼宣傳畫,把產(chǎn)品整理清潔,您就在這里等著收錢吧!
23、店老板:今天我還有事,改天吧?
鋪貨員:我想您再有事也不會(huì)和錢過不去吧,我過去看一下你缺什么貨,我們快點(diǎn)給你卸,咱們還按照老規(guī)矩,怎么樣?
24、店老板:我這里是藥店(首飾店、文具店等),從來不銷售這種產(chǎn)品的。
鋪貨員:老板,我以前也是這樣認(rèn)為的。我想,如果消費(fèi)者在購(gòu)買你店內(nèi)產(chǎn)品時(shí),如果見到我們的產(chǎn)品,他肯定也會(huì)產(chǎn)生買一些的想法的。在城南的健康大藥房,進(jìn)了我們的xxx產(chǎn)品后,現(xiàn)在每周都銷售幾十件呢。
25、店老板:我飯店里的師傅會(huì)做這些產(chǎn)品,我們不進(jìn)你的現(xiàn)成的產(chǎn)品。
鋪貨員:我們的這種產(chǎn)品是大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)的,價(jià)格不高,使用方便,又能提高師傅的工作效率。我相信,用了我們的產(chǎn)品只能更好地促進(jìn)你們的生意,消費(fèi)者有了更多的選擇余地了,你的生意一定會(huì)越來越紅火。
26、店老板:我們老板不在,我們做不了主。
鋪貨員:你不妨給老板打個(gè)電話,及時(shí)進(jìn)貨是在幫助你的老板賺錢,你及時(shí)給他打電話,這說明你對(duì)他的生意很在意,工作上很負(fù)責(zé)任,你的老板回來后肯定會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)你的。
當(dāng)然,僅僅靠這些話術(shù)并不能保證每次推銷的成功與新產(chǎn)品推廣的成功。新產(chǎn)品推廣需要我們持之以恒的努力,還需要其他的環(huán)節(jié)的配合。如鋪貨率達(dá)到60%以上后,在重點(diǎn)城市或人流量大的地方,針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行促銷拉動(dòng);蛘呦冗M(jìn)行促銷拉動(dòng),然后再進(jìn)行鋪貨。推拉結(jié)合,從而使新產(chǎn)品盡快形成銷售。