錯過微信,就錯過未來
截止2017年1月,中國手機網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.6億人次,但是微信用戶月活量達(dá)8.5億人次,日活量達(dá)7.5億人次。微信,成為互聯(lián)網(wǎng)營銷的主流陣地。根據(jù)孫巍快營銷團(tuán)隊的研究發(fā)現(xiàn):在2016年,30家大型酒企都利用公眾號、微信群和朋友圈開展了大規(guī)模的品牌營銷活動,比如汾酒藏、劍南春等。
微信公眾號已取代企業(yè)官網(wǎng),成為品牌傳播的第一窗口。沒有公眾號的酒企,已經(jīng)無法適應(yīng)8090后消費主流的品牌認(rèn)知。公眾號的影響力,也代表了品牌的影響力,在某一領(lǐng)域意味著產(chǎn)品的議價能力和渠道招商的號召力。
為什么酒企做不好微信公眾號?大企業(yè)和小企業(yè)的區(qū)別到底是什么?是格局。大企業(yè)追求品牌形象打造,小企業(yè)追求短期銷售。無可厚非,兩種不同的生存狀態(tài),決定了對公眾號新媒體認(rèn)識,對公眾號的不同態(tài)度。公眾號做不好的原因,細(xì)節(jié)上有百條,但最核心的就三條:
1、銷售思維指揮新媒體思維
在銷售出身的領(lǐng)導(dǎo)的潛意識里,通常都是用銷售業(yè)績來衡量一切管理決策。能不能拉動銷售啊?他們往往對品牌的重視不足。因此,在公眾號運營的過程中,經(jīng)常會用自己的銷售思維來影響新媒體運營思維。運營,運營,當(dāng)然不是銷售了。如果杜蕾斯公眾號天天琢磨著閱讀量能帶來多少銷量,那么今天杜蕾斯也不可能占有45%的中國市場了。做公眾號的編輯和團(tuán)隊,往往不能被理解,這是因為公眾號是新媒體,是社會化營銷傳播,這是傳統(tǒng)的品牌營銷思維所不能理解的。
2、對新媒體重視不夠,投入不足
在傳統(tǒng)營銷出身的領(lǐng)導(dǎo)思維里,經(jīng)銷代理鋪貨控價才是最有效的,這是熟練的抓手;今天90后已經(jīng)快30了,80后中年不惑了,在互聯(lián)網(wǎng)大潮中成長的一代又一代人,他們會如何看待品牌呢?靜水深流。
對新媒體認(rèn)識不足,也就不會重視,不會重視就投入不足。三種投入不足:第一、沒有組建專業(yè)團(tuán)隊。一個公眾號一個人、半個人做一做,三天打魚兩天曬網(wǎng),自然就沒法吸引目前粉絲的注意力和時間長度。第二、缺乏有效激勵。新媒體團(tuán)隊沒有目標(biāo)激勵,做好做不好,沒有多大區(qū)別,不利于團(tuán)隊的自學(xué)驅(qū)動和對職業(yè)的信仰。第三、公眾號營銷活動,市場投入不足。將公眾號運營理解為電商后,很多領(lǐng)導(dǎo)想著怎么利用公眾號賣貨,而忘記了回饋重視粉絲,忘記了互動營銷。
3、公眾號運營和營銷的技巧需要提升
大多數(shù)酒企業(yè)舍不得培訓(xùn)培養(yǎng)新媒體團(tuán)隊。大部分小編都是從市場部或者網(wǎng)站編輯轉(zhuǎn)崗過來的,甚至是兼職來做,他們?nèi)狈ι鐣襟w的內(nèi)容編輯和傳播專業(yè)訓(xùn)練。做好公眾號需要學(xué)習(xí)很多專業(yè)技巧,我在快營銷商學(xué)院和《微信快營銷:最新新媒體營銷圣經(jīng)》中有詳細(xì)論述,比如標(biāo)題黨的4大技巧,配圖3大技巧8項注意,排版4大技巧和工具,點贊、轉(zhuǎn)發(fā)和運營技巧,內(nèi)容規(guī)劃和稿源,選題策劃4大技巧,高引爆文章的寫作套路,微信體文案的3B技巧,公眾號如何帶來客源?公眾號如何做活動?公眾號如何展示產(chǎn)品?如何發(fā)動粉絲傳播?
這些都是專業(yè)新媒體和微信公眾號運營的技巧,這是專業(yè)團(tuán)隊能力。
酒企做好公眾號的5點建議1、做好酒企業(yè)微信生態(tài)營銷的頂層設(shè)計
沒有頂層設(shè)計,就沒有未來。
公眾號是微信生態(tài)營銷的三大場景之一,公眾號、微信群和朋友圈構(gòu)成了微信新媒體品牌營銷的閉路循環(huán)。做好公眾號,就要有微信生態(tài)營銷的立體格局。
頂層設(shè)計就是設(shè)計微信新媒體營銷在公司品牌營銷中的布局,設(shè)計微信營銷整體思路和方向,頂層設(shè)計是戰(zhàn)略,是規(guī)劃,也是落地策略。微信快營銷頂層設(shè)計包括:➀企業(yè)品牌微信傳播設(shè)計;➁微信矩陣;公眾號品牌名;➂對手定位和客戶定位;➃微信全員營銷設(shè)計。