酒莊的互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么？

中國的酒類銷售經(jīng)歷了許多階段，我們曾經(jīng)總結(jié)了過去的酒類銷售無論是批發(fā)制、渠道論、終端論等等，本質(zhì)上就是在解決購買的便捷性與廣告信息的觸達(dá)效率問題，但是隨著當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)的越來越發(fā)達(dá)，用戶獲得信息的渠道越來越碎片，以及自主意識的增強(qiáng)，傳統(tǒng)企業(yè)的方式開始慢慢失效，于是我們進(jìn)入了用戶時代。

因此不同于傳統(tǒng)銷售是滿足與創(chuàng)造市場能夠需求，互聯(lián)網(wǎng)思維其實(shí)更加強(qiáng)調(diào)挖掘現(xiàn)有需求，特別是滿足隱型需求。

如果說，傳統(tǒng)酒類銷售還可以通過各種廣告與促銷來滿足消費(fèi)者不斷增長的需求，那么互聯(lián)網(wǎng)時代，需求創(chuàng)新難度越來越大，比拼的則是誰能夠更加精準(zhǔn)的滿足消費(fèi)和需求，這是中國社會物質(zhì)消費(fèi)從匱乏到豐富，再到過剩的環(huán)境決定的。

一個時代有一個時代的特征，新的時代已經(jīng)到來!

簡言之：傳統(tǒng)營銷是企業(yè)驅(qū)動商戶，而互聯(lián)網(wǎng)則是用戶驅(qū)動企業(yè)!

那么在具體的酒類銷售實(shí)踐中，我們怎么理解互聯(lián)網(wǎng)思維呢?互聯(lián)網(wǎng)是人類用極低的成本極大的提高信息發(fā)布、搜索與接收的效率的工具，而互聯(lián)網(wǎng)思維則是“低成本、大數(shù)量級的信息精準(zhǔn)快速互動”!

根據(jù)以上的兩個定義，很明顯：

互聯(lián)網(wǎng)思維下的酒莊營銷就是一種以用戶為驅(qū)動力，基于低成本，精準(zhǔn)互動為前提的酒類銷售模式。

一、互聯(lián)網(wǎng)思維的酒莊運(yùn)營需要從用戶角度去思考

現(xiàn)在營銷經(jīng)常說“換位思考”，其實(shí)換位思考只是解決分歧的一種思維方式，本質(zhì)上依然是以廠家為主導(dǎo)的模式，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上由于主客觀等多個干擾，不可能真的做到換位思考，這就要求酒莊運(yùn)營要徹底的從程序上解決用戶角度來決策的問題，比較可行的方法是內(nèi)部建立“客戶價值部”，持續(xù)跟蹤與維護(hù)客戶關(guān)系，外部則是所有決策要通過社群來進(jìn)行內(nèi)測，盡可能的完善方案執(zhí)行細(xì)節(jié)，從而降低決策風(fēng)險，提高執(zhí)行效果。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維的酒莊運(yùn)營需要連接所有消費(fèi)需求

酒莊的流量怎么來，我們在以前的文章里面已經(jīng)詳細(xì)講述了相關(guān)策略，這里我們簡略來說，互聯(lián)網(wǎng)思維本質(zhì)之一就是流量思維，哪里流量大就要精耕哪里!對于酒莊而言，無論是線上下合作商，亦或是內(nèi)部熟人社交圈，亦或是外部平臺流量，酒莊的運(yùn)營都要盡可能的擴(kuò)大自身的連接點(diǎn)，與不同性質(zhì)、不同群體、不同偏好的消費(fèi)者建立合作關(guān)系，從而盡可能的增加酒莊品牌的曝光度與話題度，促進(jìn)流量的變現(xiàn)。

在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為，酒莊連接用戶的工具其實(shí)并不神秘，就是免費(fèi)、快速迭代與增值服務(wù)三大塊，具體就是通過產(chǎn)品、場景與活動設(shè)計(jì)不斷的與消費(fèi)者產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，并且提供與之相匹配的服務(wù)，從特定需求出發(fā)挖掘合作的機(jī)會，提升合作的概率。

流量時代下，哪一個品牌能夠在足夠小的市場爆發(fā)出足夠大的能量，就能夠出現(xiàn)小型虹吸效應(yīng)，從而搞定相應(yīng)的社群消費(fèi)者。所謂的多點(diǎn)聯(lián)動，本質(zhì)上是圈與圈之間存在著交叉人群，從而通過點(diǎn)狀啟動來推動整個市場的發(fā)展。

三、互聯(lián)網(wǎng)思維的酒莊運(yùn)營需要構(gòu)建“平臺+”思維

現(xiàn)在的營銷也喜歡用“共贏”的概念，其實(shí)這是一種誤解，“共贏”的前提是相互能夠提供對等的價值，不然共贏就是另一種套路。

而酒莊作為“消費(fèi)者額用酒需求一站式服務(wù)商”，就要求酒莊要有平臺思維，為消費(fèi)者提供工具與定制規(guī)則，讓價值交換變得更加容易，彼此成就。

酒莊作為服務(wù)商，本身橫跨了第一、第二與第三三個產(chǎn)業(yè)，可以說是“三產(chǎn)融合代表”，中國酒的這種特性在某種程度上為所有的合作商與用戶提供了創(chuàng)造財(cái)富的機(jī)會。

酒莊作為酒類生產(chǎn)企業(yè)，本身擁有的技術(shù)、資質(zhì)、品牌、場景、服務(wù)都是核心資產(chǎn)，這些資產(chǎn)能夠?yàn)橄嚓P(guān)合作商運(yùn)營提供合作背書，同時酒莊的能夠作為信息交流與服務(wù)平臺，從而為眾多合作商實(shí)現(xiàn)撮合交易，物流保障，售后服務(wù)等多個功能，大大降低了合作商的經(jīng)營風(fēng)險。

寫在最后

總結(jié)一下就是，酒莊的互聯(lián)網(wǎng)思維要求企業(yè)站在用戶、流量角度來重新審視業(yè)務(wù)范圍與營銷方式，把企業(yè)建立在更高的維度來思考經(jīng)營與發(fā)展問題，從而創(chuàng)造新的藍(lán)海，獲得彎道超車的新機(jī)會。