眾所周知,當(dāng)下,是一個名酒的時代。
在這個時代,酒商該怎樣處理和名酒的關(guān)系呢?名酒的管理層紛紛換代,我們又該怎樣處理與名酒廠高層的關(guān)系呢?
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一、不放棄名酒的代理機(jī)會
日前,在杭州,與浙江酒類流通協(xié)會的會長朱躍明、副會長謝士云吃飯。席間,喝的酒是“紅西鳳”。
浙江的大商商源剛剛接了西鳳在浙江省的代理權(quán)。
1.西鳳在浙江的市場表現(xiàn),起伏不定。
2009年,西鳳開始全國化進(jìn)程。沒有強(qiáng)勢地產(chǎn)品牌的浙江省,自然是最好的選擇之一。
一時間,西鳳的各種貼牌產(chǎn)品、西鳳酒廠的自營產(chǎn)品,塞滿浙江各個省級總經(jīng)銷的倉庫,大家躍躍欲試,準(zhǔn)備大干一場。
但,理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很殘酷。
西鳳在浙江的品牌認(rèn)知度很低,這些貼牌商、包括酒廠自營產(chǎn)品,缺乏成型的營銷思路和服務(wù)理念,導(dǎo)致這些省代、市代幾乎全軍覆沒。
很多經(jīng)銷商的倉庫里至今還存放著各種西鳳酒。
實(shí)際上,如果可以復(fù)盤當(dāng)時西鳳在浙江為什么如此慘烈,是件很有意義的事情。
今天不在這里贅述。
只想表達(dá)一句:西鳳在浙江的市場氛圍與西鳳的名酒地位不相稱。
2.為什么商源要接西鳳?
“到底是名酒啊!”商源的高管跟我說。
確實(shí),西鳳是1952年第一屆名酒評選評出來的八大名酒之一,也是當(dāng)年的四大名白酒之一。同時被評上名酒的茅臺,早已飛天;瀘州老窖,正策馬揚(yáng)鞭;汾酒,曾經(jīng)當(dāng)過白酒老大,現(xiàn)在正快速布局全國;而西鳳呢?掉隊了,現(xiàn)在的影響力和銷售額,都沒有進(jìn)入全國前十名。
作為浙江的大商,商源現(xiàn)在的戰(zhàn)略是利用自己修建了二十多年的“高速公路”,盡量延攬“好車”進(jìn)入他的體系。名酒,肯定是“好車”。雖然這輛“好車”不一定是最新款的,也不一定是最高配置的,但只要這輛“好車”的主人調(diào)整到位,總能發(fā)揮出應(yīng)有的速度。
“西鳳的高層非常有水平。”商源老板朱躍明剛剛?cè)ミ^西鳳酒廠,和寶雞主管部門、西鳳管理層關(guān)系融洽。
而這,已經(jīng)為商源與西鳳的合作埋下了成功的基因。
3.我們怎么辦?
很多區(qū)域強(qiáng)商(全渠道)或者縣市級大商(主要以團(tuán)購或者KA為主),如果有獨(dú)家代理本區(qū)域的名酒機(jī)會,千萬不要放棄。
名酒對經(jīng)銷商來說,是商業(yè)機(jī)會,也是商譽(yù)機(jī)會。
中國酒類品牌的集中速度,并沒有減緩,放棄那些沒有特色的不知名品牌,擁抱名酒,是絕對正確的選擇。
當(dāng)下,還有不少名酒并沒有完全實(shí)施全國化,比如,汾酒在南方;西鳳在很多區(qū)域;洋河在很多區(qū)域;瀘州老窖在部分區(qū)域;劍南春在部分縣市區(qū)等等,都具有強(qiáng)大的商業(yè)機(jī)會。
另外,我們不要忘了黃酒里的古越龍山旗下的鑒湖品牌,葡萄酒里的張裕旗下的白蘭地品牌,都是第一屆名酒評選的勝出者,這也是機(jī)會。
此外,很多世界級名酒剛剛開始布局中國!
我在以前的一則日記里說到,泰山名飲已經(jīng)開始布局象譽(yù)嘉這樣的世界名酒品牌。
你,再不行動,又要后悔了。
二、怎么跟名酒廠的老總們聊天?
隨著五糧液大規(guī)模調(diào)整高層,名酒廠的“改朝換代”逐漸塵埃落定。
汾酒、瀘州、茅臺、西鳳,這些都是頂尖的中國白酒品牌。他們的高管更迭對行業(yè)、對經(jīng)銷商都會產(chǎn)生極大的影響。
昨天,和一位大商聊天,他主動提出來,現(xiàn)在他去名酒廠,會有些許尷尬。
為什么會尷尬呢?
那些名酒廠新上的老總大多是70后,資歷和年齡都比這位大商小,不像以前,可以簡單的向上仰望、多說好話就行了。
我也就這個問題問了幾個和名酒廠關(guān)系處理得不錯的酒商,把他們的觀點(diǎn)總結(jié)了一下,請大家拍磚。
1.名酒廠管理層的新風(fēng)格。
從2008年開始,名酒復(fù)興。名酒的價格競爭(提價)、銷售額競爭(百億,千億工程)愈演愈烈。
在這種殘酷而又高階的競爭之中,這些名酒廠的高層壓力巨大。
他們要想做出成績,要想不被競爭對手甩出兩條街,要想不被公司歷史釘在恥辱柱上,要想成就一番偉業(yè),無論是公司土生土長的還是空降進(jìn)入的,都必須形成一個風(fēng)格:極度務(wù)實(shí)。
躺贏的時代已經(jīng)過去,無論你資格再老、無論你品牌再響,如果不務(wù)實(shí),不唯實(shí),不關(guān)注競爭對手,不強(qiáng)調(diào)自身努力,很快就會被拉開距離。
怎么務(wù)實(shí)?數(shù)據(jù)說話、績效至上。
和以前的名酒廠負(fù)責(zé)人重感情、重關(guān)系不同,現(xiàn)在這波負(fù)責(zé)人雖然同樣重感情、重關(guān)系,但是更重數(shù)據(jù)、重業(yè)績。
他們會在數(shù)據(jù)和業(yè)績的基礎(chǔ)上,談感情、談關(guān)系。
2.跟這些高層怎么溝通。
第一,語言簡潔明快,重數(shù)據(jù)、重結(jié)果、重運(yùn)營邏輯、重創(chuàng)新工具,輕廢話、輕套話、輕具體過程、輕繁文縟節(jié)。
第二,干貨為主,注重效率。直話直說,不繞圈子。不去過度揣測解讀對方的一舉一動,比如沒有留你吃飯,人家說真的不想喝酒,并不是對你工作不滿;比如眉頭一皺,并不是對你有什么情緒。只要你業(yè)績到位,只要你問心無愧,不要太過顧及那些太細(xì)微的動作。
第三,有亮點(diǎn)。這些高層每天接觸海量的信息,要給他們留下深刻的好印象,可不容易。也不是喝頓大酒,聊個閑天能夠解決的。你要學(xué)會設(shè)身處地,找到他的焦慮點(diǎn),并深度思考,尋找出解決問題的不同方法。如果你和他聊天時對他有所啟迪,你們的關(guān)系會更加融洽。
第四,更系統(tǒng)。去除了虛浮的表面文章,直入正題,先用數(shù)據(jù)說明問題的解決,再用簡明扼要的話語說明達(dá)到這些數(shù)據(jù)的方法,然后說明在過程中做得好的地方、可以下次改進(jìn)的地方,最后提出下一個階段的應(yīng)對之策。時間控制在5-10分鐘,一般的話題都能講完。