一年一度的中秋“搶錢(qián)模式”即將開(kāi)啟,中秋作為一年中最重要的節(jié)日消費(fèi)旺季之一,給行業(yè)提出了“渠道促銷”的重要課題?刹簧?gòu)S商還在茫然無(wú)措,喝酒唯小醉,人生歡樂(lè)多;仲秋出大力,全年賺錢(qián)多!今天小編就帶大家來(lái)學(xué)習(xí)22種渠道促銷,總有一條適合你吧?
進(jìn)貨坎級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)
一般采取進(jìn)貨坎級(jí)制,有的廠家采取一次性進(jìn)貨1000件,贈(zèng)送100件市場(chǎng)旺銷產(chǎn)品,達(dá)到2000件,贈(zèng)送300件、達(dá)到3000件,贈(zèng)送500件,……為控制配額,設(shè)定進(jìn)貨的上限。
弊端是:因?yàn)楫a(chǎn)品推廣,且有旺銷產(chǎn)品搭贈(zèng),客戶愿意進(jìn)貨,一旦市場(chǎng)推廣失利,將會(huì)造成客戶庫(kù)存大量積壓,贈(zèng)品回收利潤(rùn)后,積壓產(chǎn)品就會(huì)低價(jià)甩貨,導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格體系混亂。積壓過(guò)多,占據(jù)庫(kù)存的另一個(gè)弊端就是造成其它品項(xiàng)進(jìn)貨困難。
這種手段操作較為成功的前提是:具有終端市場(chǎng)較強(qiáng)的掌控力,根據(jù)市場(chǎng)的售點(diǎn)數(shù)量分配配額,客戶進(jìn)貨并堵截競(jìng)品的情況下,進(jìn)行迅速而有力的分銷,實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的良性循環(huán)。
有的廠家采取先鋪貨,后兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)的方法,效果也比較不錯(cuò);有的廠家采取一次性進(jìn)貨金額以幾個(gè)點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)貨款的方式,此操作作法必須嚴(yán)格要求客戶的分銷價(jià)格,防止終端價(jià)格體系混亂。
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價(jià)位組合獎(jiǎng)勵(lì)
根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)價(jià)格帶競(jìng)爭(zhēng)情況,以及本品牌主推價(jià)格帶要求,進(jìn)行價(jià)位組合。如某市場(chǎng)白酒大眾主流的消費(fèi)價(jià)位基本上聚焦在30元、60元、80元幾個(gè)價(jià)格帶。企業(yè)根據(jù)本品牌在消費(fèi)心目中的價(jià)格定位,來(lái)制定渠道推廣策略。如果本品牌在消費(fèi)者心中的定位為中低端品牌,但企業(yè)現(xiàn)在想價(jià)格帶升級(jí),品牌升級(jí),但又不能因?yàn)閮r(jià)格升級(jí)而過(guò)分影響產(chǎn)品銷量。而采取30元品項(xiàng)占分銷比的50%左右,60元占比30%左右,80元占比20%。30元的品項(xiàng)不會(huì)給廠家?guī)?lái)更多的毛利點(diǎn),但可以產(chǎn)生銷量與打擊競(jìng)品,60元、80元產(chǎn)品才是企業(yè)真正的推廣重點(diǎn)。
為了合理的調(diào)整產(chǎn)品的價(jià)位比例,廠家在促銷組合中,按價(jià)位進(jìn)行了配額分配,要求客戶按著價(jià)位比例進(jìn)行推廣。某種程度上,按價(jià)位進(jìn)行促銷配比的辦法,保證了廠家在市場(chǎng)上品項(xiàng)推廣比例的合理性。
渠道組合促銷
為了保證渠道各環(huán)節(jié)的有效執(zhí)行,為了更好刺激各級(jí)利益點(diǎn),廠家往往采取渠道分級(jí)組合促銷策略。在渠道組合分級(jí)策略中,一定要保證終端利益大于分銷商利益,分銷商利益大于經(jīng)銷商利益,否則渠道促銷的積極性就會(huì)降低。
如某酒廠為提升老產(chǎn)品銷量就采取了如下的促銷措施:對(duì)總經(jīng)銷增加2%年返,對(duì)分銷商增加3%月返,對(duì)終端陳列增加進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)消費(fèi)者實(shí)行“喝3瓶換1瓶”等組合促銷模式,取得了不錯(cuò)的效果。
累計(jì)銷售獎(jiǎng)勵(lì)
廠家為了保證產(chǎn)品推廣上市的成功,保持產(chǎn)品銷售的強(qiáng)力勢(shì)頭,對(duì)客戶設(shè)定了產(chǎn)品銷售的坎級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)制度,產(chǎn)品銷售累計(jì)達(dá)到10萬(wàn)元—30萬(wàn),進(jìn)行3個(gè)點(diǎn)的獎(jiǎng)勵(lì),直接計(jì)入下次進(jìn)貨的貨款獎(jiǎng)勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì)同等價(jià)值的產(chǎn)品,達(dá)不到的不享受以上獎(jiǎng)勵(lì)。依此類推,30萬(wàn)—50萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)4個(gè)點(diǎn);50萬(wàn)—80萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)5個(gè)點(diǎn);80萬(wàn)以上獎(jiǎng)勵(lì)7個(gè)點(diǎn)。
此作法更多局限在區(qū)域性小廠的操作上,最顯著的效果就是直接獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金,客戶為了爭(zhēng)得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)行了大力度的分銷和儲(chǔ)貨,一定程度上搶占了部分終終端,對(duì)競(jìng)廠形成壓力。此作法更適用于廠家利用一批商進(jìn)行分銷的市場(chǎng),對(duì)于廠家直營(yíng)市場(chǎng),效果不是很理想,直營(yíng)市場(chǎng)的功夫下在了終端上。
返利組合獎(jiǎng)勵(lì)
為了掌控客戶,防止產(chǎn)生貨款風(fēng)險(xiǎn)、打擊竄貨,約束客戶按合同條款履行義務(wù),廠家施行了月、季、年、明返、暗返、過(guò)程返利等返利機(jī)制。
若按時(shí)間分類:月返、季返、年返等。
若以兌現(xiàn)方式分類:明返、暗返。
所謂暗返就是指同一經(jīng)銷商在不同的時(shí)期、不同的產(chǎn)品的利潤(rùn)不同;不同的經(jīng)銷商在同一時(shí)期、同一產(chǎn)品的利潤(rùn)不等。廠家在和經(jīng)銷商、分銷商簽訂返利協(xié)議時(shí),其中的返利數(shù)字必須用黑色遮住,經(jīng)銷商和分銷商都不知道返利的具體數(shù)字,在結(jié)算返利時(shí),他們才有資格知道返利的多少。暗返利的好處:不僅能夠有效制止竄貨而且能夠使渠道更加順暢;加大了經(jīng)銷商和分銷商的利潤(rùn),有效刺激銷售,打擊競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和同類產(chǎn)品,價(jià)格也更加穩(wěn)定。
若以目的分類:過(guò)程返利、品類銷量返利、整體銷量返利。
所謂過(guò)程返利就是廠家針對(duì)銷售過(guò)程的種種細(xì)節(jié)設(shè)立各種獎(jiǎng)勵(lì)。如:產(chǎn)品的鋪貨率、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、合理庫(kù)存率、回款率、執(zhí)行廠家價(jià)格政策的程度、配合廠家新產(chǎn)品推廣與促銷活動(dòng)的力度等這些指標(biāo),都可以與廠家的返利政策掛鉤。
企業(yè)在制定返利政策時(shí),將這些指標(biāo)納入評(píng)估系統(tǒng),可以有效防止經(jīng)銷商的不規(guī)范運(yùn)作。約束那些想利用銷量返利進(jìn)行竄貨行為或者破壞產(chǎn)品價(jià)格行為的經(jīng)銷商。
所謂品類銷量返利,就是廠家為了刺激經(jīng)銷商能夠大力主推某個(gè)品類的產(chǎn)品而采取的一種激勵(lì)方式。
如:經(jīng)銷商都比較喜歡銷售市場(chǎng)上比較暢銷的品類,如果不想辦法刺激他們對(duì)其他品類產(chǎn)品的銷售積極性,就有可能使其他產(chǎn)品在市場(chǎng)上表現(xiàn)的不如人意。
如:當(dāng)不同的經(jīng)銷商同一市場(chǎng)同時(shí)經(jīng)銷同一品類產(chǎn)品,如果有人不尊守市場(chǎng)經(jīng)銷規(guī)則,很容易價(jià)格混亂,很容易產(chǎn)品夭折、經(jīng)銷商利潤(rùn)降低、銷售積極性降低。這個(gè)時(shí)候廠家一般會(huì)采取把暢銷性產(chǎn)品大家共同經(jīng)銷,然后各經(jīng)銷商再彼此經(jīng)銷不同品類產(chǎn)品作為獨(dú)家經(jīng)銷的品種,給予獨(dú)家經(jīng)銷產(chǎn)品以不同返利政策,來(lái)刺激經(jīng)銷商把重心放在獨(dú)家經(jīng)銷的產(chǎn)品。
所謂整體銷量返利就是根據(jù)銷量的多少而定,銷量越大,返利比率越高,雖然能夠刺激經(jīng)銷商為了拿到更高臺(tái)階返利而努力銷售,但是不足的是經(jīng)銷商往往會(huì)為了多得返利,會(huì)千方百計(jì)的多銷產(chǎn)品,容易造成市場(chǎng)混亂,甚至產(chǎn)品的死亡。
如何使用返利
在使用返利過(guò)程中為了發(fā)揮返利政策的最大激勵(lì)與約束功能,這必須把握住一個(gè)度。在制定返利政策時(shí),多用過(guò)程返利,少用銷量返利的。把返利細(xì)化,不要僅僅出現(xiàn)一個(gè)簡(jiǎn)單的銷量返利,而是設(shè)計(jì)成一個(gè)綜合考核評(píng)定的返利政策,使之形成一個(gè)系統(tǒng)性,避免產(chǎn)生負(fù)面作用。
如:某酒廠給經(jīng)銷商的返利政策這樣的:
完全執(zhí)行企業(yè)的價(jià)格政策,返利2%;
超額完成規(guī)定銷售量,返利5%;
沒(méi)有竄貨行為,返利2%;
積極配合廠家市場(chǎng)推廣和促銷計(jì)劃,返利2%;
完成產(chǎn)品鋪貨率,返利3%;等等。
根據(jù)這樣的返利政策,經(jīng)銷商心里很明白,只有實(shí)實(shí)在在地與廠家合作進(jìn)行銷售才能獲得最大利潤(rùn)。
在兌現(xiàn)返利政策時(shí),多實(shí)物,少現(xiàn)金。實(shí)物方面的返利如:生活用品、境外旅游以及有助經(jīng)銷商提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的電腦、交通工具或者培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。
回款速度獎(jiǎng)勵(lì)
出現(xiàn)這種情況,一般廠家是為了提高經(jīng)銷商能夠主動(dòng)、自覺(jué)回款的速度,加快企業(yè)運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)金流;乜钏俣仍娇,回款時(shí)間越短,得到的獎(jiǎng)勵(lì)越多。如:在成交10天內(nèi)現(xiàn)金付款,可給于3%的獎(jiǎng)勵(lì);超過(guò)30天付款,除按照正常結(jié)算外,還要支付利息。這樣可以警惕經(jīng)銷商趕快加緊銷售,積極回款。許多企業(yè)為了緩解資金壓力,經(jīng)常激勵(lì)經(jīng)銷商提前預(yù)付貨款,不僅給予高額獎(jiǎng)勵(lì),并且根據(jù)打款日期,提供經(jīng)銷商高于銀行計(jì)算的利息。
銷售季節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)
根據(jù)銷售季節(jié)進(jìn)行激勵(lì),是指廠家為了保持經(jīng)銷商或零售商在淡季購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,廠家在價(jià)格上給予一定的優(yōu)惠,即給予一定的價(jià)格獎(jiǎng)勵(lì)。季節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)的幅度根據(jù)季節(jié)的轉(zhuǎn)換決定,有些產(chǎn)品是在轉(zhuǎn)季的時(shí)候也轉(zhuǎn)換了淡旺季的關(guān)系。在旺季轉(zhuǎn)換到淡季的時(shí)候給予經(jīng)銷商獎(jiǎng)勵(lì),目的是期望大型經(jīng)銷商能夠幫助囤貨,在進(jìn)入第二個(gè)旺季之前能夠幫助搶占市場(chǎng)。這樣的獎(jiǎng)勵(lì)幅度一般比較小,通常保持在百分之幾。
任務(wù)完成獎(jiǎng)勵(lì)
根據(jù)銷售任務(wù)完成情況進(jìn)行激勵(lì),是指廠家為了鼓勵(lì)經(jīng)銷商積極推銷自己的產(chǎn)品而設(shè)立的,是在規(guī)定單位時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)目標(biāo)數(shù)量的一種價(jià)格補(bǔ)貼。這種激勵(lì)行為一般在事前約定好:一是規(guī)定了銷貨時(shí)間,二是規(guī)定了應(yīng)銷售的貨品量,三是規(guī)定了不同情況下給予的獎(jiǎng)勵(lì)幅度。在最短時(shí)間內(nèi),銷售盡可能多的貨物,任務(wù)完成情況越好,獎(jiǎng)勵(lì)就會(huì)大,反之則比較小,甚至沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠。
付款方式獎(jiǎng)勵(lì)
延期付款或分期付款。經(jīng)銷商先進(jìn)貨,過(guò)一段時(shí)間后在向廠家付款,或分幾期廠家付款。這樣,可以照顧到一些經(jīng)銷商的資金周轉(zhuǎn)困難,同時(shí)也是為了吸引更多的經(jīng)銷商積極進(jìn)貨和售貨。
壓批付款的方式也是一些制造商常用的方式之一。壓批付款廠家把第一批貨定的一個(gè)數(shù)量給經(jīng)銷商進(jìn)行壓貨,當(dāng)經(jīng)銷商再進(jìn)第二批貨的時(shí)候,將已經(jīng)約定好的壓貨貨款減去后,付清其余貨款。
實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)
實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)制的出發(fā)點(diǎn)是增進(jìn)客情關(guān)系,激勵(lì)客戶的經(jīng)銷熱情,保持品牌經(jīng)銷的忠誠(chéng)度。廠家一般采取進(jìn)貨搭贈(zèng)實(shí)物、年度獎(jiǎng)勵(lì)、客戶營(yíng)銷會(huì)議、階段性的銷售競(jìng)賽上引用。
一是進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì):以一定量為單位,給予高價(jià)值的實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì),來(lái)刺激客戶進(jìn)貨的積極性。例如一次性進(jìn)貨500箱,則面包車一部,目的讓經(jīng)/分銷商多進(jìn)貨。還可以采用隨箱贈(zèng)其他禮品等不同的方式,目的是讓終端客戶能夠把產(chǎn)品迅速上架。
二是年度獎(jiǎng)勵(lì):采取的方式是對(duì)于銷售排名前幾名的客戶,年底除了正常的合同約定獎(jiǎng)勵(lì)外,贈(zèng)送背投電視1臺(tái)或電腦一部,對(duì)于貢獻(xiàn)較大的客戶,廠家甚至提供配送車輛,供客戶免費(fèi)使用,廠家具有所有權(quán),客戶具有使用權(quán)。
三是,客戶營(yíng)銷會(huì)議上采取的方式是贈(zèng)送所有與會(huì)客戶禮品,如高檔西服、高檔襯衫等。
階段性的銷售競(jìng)賽上,采取按銷售排名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)不同實(shí)物的辦法,如在一個(gè)月內(nèi)銷售排名前三名的客戶,第一名獲得手機(jī)一部、第二名獲得一臺(tái)洗衣機(jī)一臺(tái)、第三名獲得一個(gè)微波爐等。
實(shí)際證明,這種實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)取得了一定的積極效果,客戶感覺(jué)到了廠家的重視,銷售排名的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,導(dǎo)入了“賽馬制”,使客戶在某種程度上演變成榮譽(yù)戰(zhàn),達(dá)到了廠家對(duì)市場(chǎng)推廣的真正目的。另一個(gè)角度,對(duì)于經(jīng)銷較好的客戶,還要有一定的手段進(jìn)行控制,否則將導(dǎo)致客戶的胃口變大,產(chǎn)生大戶壓廠的傾向。
陳列補(bǔ)貼
陳列補(bǔ)貼主要是廠家為刺激下游經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)把自己產(chǎn)品能夠陳列在主要、顯眼的貨架上或者能夠積極對(duì)自家產(chǎn)品進(jìn)行堆頭陳列、戶外堆箱陳列等,而給予客戶一定的補(bǔ)貼。這種情況尤其在商超、煙酒店更為屢見(jiàn)不鮮,許多商超、煙酒店、酒店往往利用其品牌效應(yīng)和巨大的影響力、銷售力,時(shí)常讓廠家拿出一部分錢(qián)來(lái)進(jìn)行補(bǔ)貼經(jīng)銷商,讓經(jīng)銷商要求下游網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行有效陳列。
配送、倉(cāng)儲(chǔ)補(bǔ)貼
許多廠家為了能夠加強(qiáng)企業(yè)本身對(duì)市場(chǎng)的掌控能力和對(duì)市場(chǎng)的精耕細(xì)作,開(kāi)始實(shí)行自己來(lái)做重點(diǎn)市場(chǎng),讓經(jīng)銷商從原來(lái)開(kāi)拓與維護(hù)市場(chǎng)的角色向重點(diǎn)市場(chǎng)的儲(chǔ)備中心或物流配送中心的服務(wù)角色轉(zhuǎn)變,但在重點(diǎn)市場(chǎng)周邊的其它需要分散過(guò)大投入、精力的城鎮(zhèn)及縣市,繼續(xù)保留它們?cè)瓉?lái)的職能。當(dāng)然,在職能轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,經(jīng)銷商利潤(rùn)空間可能與原來(lái)相比會(huì)有明顯降低,廠家為了保證經(jīng)銷商積極,會(huì)適當(dāng)提供倉(cāng)儲(chǔ)補(bǔ)貼、配送傭金等補(bǔ)貼政策。
如一些深度分銷的廠家做操作市場(chǎng),經(jīng)銷商只需打款發(fā)貨配送,廠家承擔(dān)一切市場(chǎng)與銷售事宜,同時(shí)廠家把你的利潤(rùn)率都設(shè)定好,廠家深諳在商言商的道理,不賺錢(qián)的生意沒(méi)人做也不長(zhǎng)久,所以他們有諸如卸車費(fèi)補(bǔ)貼、倉(cāng)儲(chǔ)補(bǔ)貼等名目給予經(jīng)銷商補(bǔ)貼,使經(jīng)銷商保持一個(gè)平均穩(wěn)定的盈利水準(zhǔn),當(dāng)然贏取暴利不現(xiàn)實(shí)也不可能。
人員補(bǔ)貼支持
在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)期,一切工作都是從頭開(kāi)始,難度很大,同時(shí)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段需要采取一定的策略和大量的人力、財(cái)力、物力的投入,這個(gè)時(shí)候許多廠家會(huì)根據(jù)經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品操作熱情,一般會(huì)經(jīng)銷商提供一定的人力支持,要么廠家派駐銷售人員協(xié)助經(jīng)銷商共同操作市場(chǎng),或者經(jīng)銷商招聘人才,廠家提供相應(yīng)的工資補(bǔ)貼。
另外一種情況就是經(jīng)銷商非常忠實(shí)于廠家,產(chǎn)品銷售尚可,但產(chǎn)品利潤(rùn)空間相對(duì)較低,對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)成本較高,尤其對(duì)于快速消費(fèi)品的經(jīng)銷商,需要大量的人力資源,這個(gè)廠家為了鼓勵(lì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)信心與熱情,會(huì)針對(duì)專門(mén)操作本產(chǎn)品的營(yíng)銷人員提供基本工資,商家提供績(jī)效工資,管理權(quán)屬于雙方共同擁有,來(lái)對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行補(bǔ)貼。
銷售補(bǔ)貼支持
許多暢銷品牌的廠家,為了避免經(jīng)銷商、分銷商彼此竄貨,破壞市場(chǎng),采取市場(chǎng)統(tǒng)一價(jià)格,廠家規(guī)定好產(chǎn)品的統(tǒng)一的批發(fā)價(jià)、零售價(jià),即經(jīng)銷商、分銷商、零售商彼此都是相同的供價(jià),經(jīng)銷商、分銷商享受銷售補(bǔ)貼,零售商不僅享受銷售補(bǔ)貼而且賺取零售差價(jià)。經(jīng)銷商由市場(chǎng)大銷量大,而批發(fā)商由于屬于經(jīng)銷商的下游客戶,銷量相對(duì)較小,為了彼此平衡和激勵(lì)彼此信心與熱情,經(jīng)銷商銷售補(bǔ)貼的比率空間要小于批發(fā)商的。
廣告補(bǔ)貼支持
對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),通常資金還不足,大張旗鼓地進(jìn)行廣告推廣顯然心有余而力不足。但是,廣告又不能不打,只能對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行廣告補(bǔ)貼以提升其積極性來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品快速進(jìn)軍終端。許多中小企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品在市場(chǎng)上目標(biāo)表現(xiàn)的需要,通常把廣告補(bǔ)貼按不同分類標(biāo)準(zhǔn)分成以下幾類:
按廣告補(bǔ)貼的形式分類:根據(jù)廣告補(bǔ)貼的形式不同,可以將其分為實(shí)物補(bǔ)貼和資金補(bǔ)貼兩種。
按廣告補(bǔ)貼的方法分類:根據(jù)廣告補(bǔ)貼的方法不同,可以分為以下幾種:一是,按進(jìn)貨量的百分比進(jìn)行補(bǔ)貼。如按進(jìn)貨量2%進(jìn)價(jià)配置;二是,按季度市場(chǎng)增長(zhǎng)幅度進(jìn)行補(bǔ)貼,如季度市場(chǎng)增長(zhǎng)5%。返點(diǎn)1%;三是,按鋪貨目標(biāo)進(jìn)行補(bǔ)貼,例如,完成季度鋪貨目標(biāo),返點(diǎn)2%。
鋪貨支持獎(jiǎng)勵(lì)
廠家在新品上市初期,為了迅速能夠讓產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),往往會(huì)給經(jīng)銷商以及終端客戶提供鋪貨政策作為獎(jiǎng)勵(lì),來(lái)刺激客戶積極性與強(qiáng)勁執(zhí)行力。如給予首批進(jìn)貨金額的10%鋪貨支持獎(jiǎng)勵(lì)。
培訓(xùn)支持、人員助銷
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,市場(chǎng)狀況因客戶的自身運(yùn)作水平較弱,越加難以把控。在這種狀況下,多數(shù)客戶改變思路,向廠家要資源、要支持,市場(chǎng)運(yùn)作的重心轉(zhuǎn)移。為此,廠家會(huì)給予客戶及員工提供培訓(xùn)支持,提高客戶的運(yùn)營(yíng)水平,增加客戶的競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)會(huì)匹配業(yè)務(wù)人員進(jìn)行助銷,指導(dǎo)客戶的運(yùn)營(yíng)操作,根據(jù)客戶的狀況,提供合理的員工考核體系、建立完善的配送體系、提高客戶的自身管理水平、健全客戶的財(cái)務(wù)制度、制定合理的競(jìng)爭(zhēng)方案。
一般情況下,廠家會(huì)根據(jù)不同的時(shí)期,召開(kāi)區(qū)域內(nèi)的營(yíng)銷會(huì)議,給予客戶進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)委派公司的培訓(xùn)人員,給予客戶的員工進(jìn)行培訓(xùn),調(diào)整員工心態(tài)、分析行業(yè)動(dòng)態(tài)、公布銷售政策、樹(shù)立銷售信心,給予一些銷售技巧的指導(dǎo),重點(diǎn)城市會(huì)派駐一名業(yè)務(wù),在客戶那里進(jìn)行長(zhǎng)期的助銷,指導(dǎo)客戶的同時(shí),及時(shí)反饋信息。
廠家市場(chǎng)攻堅(jiān)小組支持
在區(qū)域內(nèi)二、三級(jí)市場(chǎng)處于低糜的狀態(tài)時(shí),有的廠家會(huì)采取組織一直配送隊(duì)伍,殺入?yún)^(qū)域內(nèi)所屬二、三級(jí)城市,對(duì)終端進(jìn)行直接政策性鋪貨。
市場(chǎng)攻堅(jiān)小組具有幾個(gè)方面的意義,一方面進(jìn)行了區(qū)域內(nèi)的銷售造勢(shì)、一方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)售點(diǎn)進(jìn)行一次徹底的排查、一方面檢閱客戶的配送能力及網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況、一方面給予客戶銷售的信心。
市場(chǎng)攻堅(jiān)小組一定要組建最強(qiáng)勢(shì)的團(tuán)隊(duì),選拔最優(yōu)秀的配送司機(jī),選拔最優(yōu)秀的終端業(yè)務(wù),公司自擔(dān)費(fèi)用的情況下,和客戶的配送隊(duì)伍進(jìn)行為期一到兩天的集中配送,車體懸掛宣傳條幅,產(chǎn)品以單品的組合促銷為主,配以POP張貼(在條件允許的城市)。攻艱小組一定要選擇好時(shí)機(jī),避開(kāi)競(jìng)廠大力度促銷的情況下進(jìn)行,以保證攻艱的效果。
產(chǎn)品包銷制
隨著中國(guó)白酒深度渠道扁平化與深度分銷工程的開(kāi)展,區(qū)域市場(chǎng)的客戶設(shè)立已突破傳統(tǒng)意義上的一批商獨(dú)家壟斷經(jīng)營(yíng)的局面。區(qū)域內(nèi)評(píng)估優(yōu)秀客戶進(jìn)行分品項(xiàng)包銷,既增加優(yōu)秀客戶的利潤(rùn)點(diǎn),調(diào)動(dòng)其經(jīng)銷和推廣熱情,同時(shí)也刺激其它客戶,提高自身的運(yùn)作水平,爭(zhēng)取產(chǎn)品的包銷權(quán)。按品項(xiàng)進(jìn)行的包銷,也一定程度上抵制了同區(qū)域的客戶在競(jìng)爭(zhēng)上的爭(zhēng)相低價(jià)傾銷,擾亂整個(gè)區(qū)域價(jià)格體系的行為。
在廠家要求銷量最大化的今天,這種規(guī)范化的操作,能實(shí)施的廠家多是區(qū)域市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)品牌。
客戶授牌制
有些市場(chǎng),客戶的分銷實(shí)力是非常強(qiáng)的,他們一般具有完善的配送隊(duì)伍和較強(qiáng)的配送能力、掌控區(qū)域內(nèi)絕大部分網(wǎng)絡(luò),資金充裕。對(duì)于這樣的區(qū)域廠家一般采取獨(dú)家經(jīng)銷制,授予客戶諸如“XX市場(chǎng)獨(dú)家經(jīng)銷”的牌匾,或者授予“XX年度銷售狀元”“XX年市場(chǎng)開(kāi)拓狀元”“XX年度市場(chǎng)增長(zhǎng)率狀元”等稱號(hào)。對(duì)于客戶而言,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)同樣需要,授予這樣的牌匾也是對(duì)客戶銷售的認(rèn)可,同時(shí)也刺激了一部分其它客戶。
把握客戶互相攀比的心理,不失為一個(gè)好的激勵(lì)手段。同時(shí),我們要看到,隨著營(yíng)銷重心的下移,競(jìng)爭(zhēng)更多的體現(xiàn)在終端爭(zhēng)奪上,獨(dú)家經(jīng)銷有它特有的優(yōu)勢(shì),也暴露出終端上精耕細(xì)作方面的不足,因此,協(xié)助客戶發(fā)展下面的分銷體系,掌控終端,才能保持區(qū)域市場(chǎng)上的長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)。
提升地位獎(jiǎng)勵(lì)
如客戶原來(lái)是二級(jí)批發(fā)商,可以將其提升為區(qū)域經(jīng)銷商;如原來(lái)為區(qū)域經(jīng)銷商,可以將其提為一級(jí)經(jīng)銷商。低位提升可以調(diào)動(dòng)渠道成員的積極性。
提供平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)
許多廠家為了能夠進(jìn)一步與下游經(jīng)銷商進(jìn)行更深度的合作,開(kāi)始讓一些實(shí)力雄厚的經(jīng)銷商參與到公司的經(jīng)營(yíng)層面上來(lái),讓經(jīng)銷商進(jìn)行參股或控股、讓經(jīng)銷商成為合伙人的之一,形成廠商聯(lián)盟體,共同組建銷售公司。
區(qū)域市場(chǎng)大經(jīng)銷商被吸引為公司的股東,甚至成為董事會(huì)成員,最終成為戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。這樣就能夠博取廠家充分的信任。對(duì)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),就可以充分利用廠家的資源以及品牌,廠家也愿意給予經(jīng)銷商充分的利潤(rùn)空間與支持,最終在廠商的共同努力下,成功啟動(dòng)和維護(hù)了區(qū)域市場(chǎng),獲得雙贏的目的。經(jīng)銷商的利潤(rùn)與目標(biāo)得到了充分的實(shí)現(xiàn)。