每逢周末、月底、年底,逼單成了銷售團隊的重 點工作之一,如何才能完成當月銷售目標,20條逼單技巧教教你!
逼單是整個銷售業(yè)務過程中最重要的一個 環(huán)節(jié)。如果逼單失敗你的整個業(yè)務就會失敗,其實整個業(yè)務過程就是一個“逼”的過 程,逼要掌握技巧,不要太操之過急,也不要慢條斯理,應該張弛有度,步步為營,也要曉之以理,動之以情。我們來探 討以下如何逼單。
1、去思考一個問題,客戶為什么一直沒有跟你簽單?
什么原因?很多同事提出客戶總是在拖,我認為不是客戶在拖,而是你在拖,你不去改變?偸窃诘戎蛻舾淖,可能嗎?做業(yè)務從來不強調(diào)客觀理由?蛻舨缓瀱慰隙ㄓ心銢]做到位的地方,想一想?這是一個心態(tài)問題!
2、認清客戶,了解客戶目前的情況,有 什么原因在阻礙你?
你一定要堅信,每個客戶早晚一定會跟你合作,這只是一個時間問題。我們要做的工作就是把時間提前,再提前。原因:意識不強烈,沒有計劃,銷量不好,只是代理,建設新廠房或 是搬遷,正在改制,品種單一,客戶有限,太忙,價格太貴,對你或是公司不了 解、不信任、沒人管理等等各種理由,我們一定要堅定自己的信念。
3、只要思想不滑坡,方法總比困難多。
不要慌,不要亂,頭腦清醒,思路清晰。有問題我們要去分析、解決,有問題 是正常的,我們就是喜歡挑戰(zhàn),很有意思嘛,生活充滿了樂趣,就像一場戰(zhàn)斗。
4、抓住客戶心理,想客戶所想,急客戶所急。
你要知道他究竟在想些什么,他擔心什么?他還有什么顧慮。
5、一切盡在掌握中,你就是導演。
你的思想一定要積極,你怎么去引導客戶將劣勢變?yōu)閮?yōu)勢,將不利因素變?yōu)橛欣蛩亍?/p>
6、為客戶解決問題。
幫助客戶做一些事情,為客戶認真負責,為客戶辦實事、辦好事,讓客戶感受我們的工作態(tài)度。
7、征服客戶,發(fā)揚螞蝗吸血的叮與吸的精神。
這種精神不僅體現(xiàn)在工作時間里, 還有業(yè)余時間里,一定要有耐心,鍥而不 舍,百折不撓,用你的執(zhí)著感動客戶,要 讓客戶說:唉,小伙子我真服了你了。你這種精神值得我們的業(yè)務人員去學習。過來跟我干吧!我高薪聘請。
8、能解決的就解決,不能的就避重就輕,將問題淡化,避開。
這就要求你頭腦 一定要靈活。
9、假設成交法,是我們做單要常用的方法之一。
先讓他觀看一下我們的客戶案例,等;蛘咴诤瀱我郧跋忍顚懸幌卤砀,當談的差不多的時候,要說:我們辦 一下手續(xù)吧(簽合同打款),不要說太直白的詞語。
10、逼單就是“半推半就”,就是強迫成交法。
以氣吞山河之勢,一鼓作氣將客戶搞定。讓客戶感覺的有一種不可抗拒的力 量。
11、編制一個“夢”。
讓客戶想想我們的產(chǎn)品給他帶來的各種好處,讓他夢想成真。
12、給客戶一些好處(回扣)。
也可是最后的殺手锏,一定要抓住客戶心里,怎么說,給誰?誰是重要人物,怎么給?讓客戶吃得舒服、放心。或者是以禮物的方式。
13、放棄。
當然只是暫時的,以退為進,不要在一些“老頑固”身上浪費太多時間,慢慢來,只要讓他別把你忘了。
14、 領導拖拉,不起積極作用,不向老總力薦。
解決方法:向該中層領導施壓, 向其灌輸:我們向其推薦了,如果因為他的原因沒有向老總說明,等老總重視這件事的時候卻發(fā)現(xiàn)中層領導當時沒有匯 報,或競爭對手做的好,自己公司沒有做到好處,老總找責任人,最終都將是中層 領導的責任。通過這種責任歸咎的方法, 使其不敢怠慢。如果中間領導不重視, 影響談判進程,可從其他途徑找總經(jīng)理的聯(lián)系方式與其直接對話。
15、學會觀察,學會聆聽。
在與客戶談單時,一定要多觀察,通過對客戶(眼 神、舉止、表情等)的觀察,及時了解客戶的心理變化,把障礙消滅在萌芽狀態(tài); 通過聆聽可了解客戶的真正需要,這樣就容易與客戶達成共識。