楊永華：只有重構(gòu)才能重生

當(dāng)“重構(gòu)”成為酒業(yè)的熱熱熱熱熱熱詞時(shí)，本報(bào)記者就關(guān)于重構(gòu)的理論以及在實(shí)踐中的應(yīng)用，對(duì)重構(gòu)理論創(chuàng)始人進(jìn)行了訪談。

記者：為什么會(huì)實(shí)踐和研究一個(gè)理論體系呢?咨詢機(jī)構(gòu)不是學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，理論體系從實(shí)踐到研究難度是不是非常大?

楊永華：我們是2006年開始從事咨詢策劃的。那個(gè)時(shí)候咨詢策劃就是專注讀書，通過(guò)讀書對(duì)客戶咨詢策劃。當(dāng)時(shí)，我們就思考：為什么國(guó)外的策劃公司能夠做大，動(dòng)輒咨詢策劃費(fèi)數(shù)千萬(wàn)元?我們的答案是國(guó)外的咨詢策劃?rùn)C(jī)構(gòu)，諸如麥肯錫，德魯克，特勞特等，都有自己的理論體系，工具和方法。

2012年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，從高速增長(zhǎng)到中高速增長(zhǎng)，市場(chǎng)進(jìn)入了“總量過(guò)剩，結(jié)構(gòu)(個(gè)性)不足”的時(shí)期，加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，新主流消費(fèi)等因素，中國(guó)企業(yè)迎來(lái)了“時(shí)代性的系統(tǒng)難題”， 中國(guó)企業(yè)的問(wèn)題進(jìn)入了“多米諾骨牌效應(yīng)”，即：一個(gè)問(wèn)題引起另外一個(gè)問(wèn)題的“病發(fā)癥”，中國(guó)企業(yè)面臨的市場(chǎng)難題又無(wú)法從外國(guó)的市場(chǎng)難題中找到解決方案，必須從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是的看待中國(guó)企業(yè)面臨問(wèn)題的本質(zhì)，并找出能夠系統(tǒng)解決問(wèn)題的方案。

實(shí)踐先于理論是眾所周知的道理。任何一個(gè)理論都是從實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的。

按道理講，咨詢策劃?rùn)C(jī)構(gòu)最接近企業(yè)和市場(chǎng)一線，最容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。但是國(guó)內(nèi)的咨詢策劃?rùn)C(jī)構(gòu)相比國(guó)外的咨詢策劃?rùn)C(jī)構(gòu)，不太注重對(duì)理論體系的總結(jié)。

可以肯定的講，國(guó)外的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論都是來(lái)自于企業(yè)的實(shí)踐，是咨詢策劃?rùn)C(jī)構(gòu)總結(jié)出來(lái)的。所以，中國(guó)的咨詢策劃?rùn)C(jī)構(gòu)鮮有理論的根本原因就是這個(gè)。

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記者：為什么以重構(gòu)為“抓手”實(shí)踐并研究了重構(gòu)理論與方法體系?

楊永華：重構(gòu)不是大家所熟悉的詞語(yǔ)，重構(gòu)是計(jì)算機(jī)術(shù)語(yǔ)，如同正能量是天文術(shù)語(yǔ)一樣。

重構(gòu)的本質(zhì)含義是程序再編，系統(tǒng)重裝。就是在計(jì)算機(jī)硬件沒(méi)有問(wèn)題的時(shí)候，如果出現(xiàn)了運(yùn)行慢，程序不兼容，就需要重裝系統(tǒng)或者重裝程序。

重構(gòu)引申到企業(yè)領(lǐng)域，意思是當(dāng)消費(fèi)(硬件)不是問(wèn)題的時(shí)候，肯定是產(chǎn)品(軟件)出了問(wèn)題，需要檢討產(chǎn)品是否能與消費(fèi)“無(wú)縫對(duì)接”。我們以“重構(gòu)”為抓手的目的是告訴企業(yè)，顧客主權(quán)時(shí)代，請(qǐng)企業(yè)做到四個(gè)忘掉：忘掉產(chǎn)品找需求，忘掉價(jià)格找購(gòu)買力，忘掉渠道找消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣，忘掉促銷找消費(fèi)者偏好。

我們十多年的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，以及十多年的企業(yè)咨詢策劃經(jīng)歷，感悟到：沒(méi)有永恒的時(shí)代，也沒(méi)有永恒的理論。任何理論都是有生命周期的，一個(gè)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)周期應(yīng)該有這個(gè)周期的理論。任何理論都是基于特定時(shí)期的問(wèn)題和解決問(wèn)題。

中國(guó)企業(yè)到了理論總結(jié)并且建立理論自信的時(shí)候了。

中國(guó)面臨的問(wèn)題和機(jī)會(huì)都是前所未有的。我們過(guò)去學(xué)習(xí)西方的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論，解決了我們過(guò)去面臨的基本問(wèn)題，但是也帶來(lái)了很多“后遺癥”。解決這個(gè)“后遺癥”必須依靠中國(guó)自己的理論。

因?yàn)橹袊?guó)的發(fā)展事實(shí)上證明了中國(guó)要走自己的道路。銘記：聽別人的話壞自己的事所蘊(yùn)含的道理。

記者：實(shí)踐和研究重構(gòu)理論和方法體系歷經(jīng)了多長(zhǎng)時(shí)間，是個(gè)什么樣的心路歷程。

楊永華：2013年，重構(gòu)是基于問(wèn)題本質(zhì)的思考，提出是“從為什么到怎么辦”，基于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的大背景思考：

一是“總量過(guò)剩，結(jié)構(gòu)(個(gè)性)不足”市場(chǎng)難題，從“去庫(kù)存”和“供給側(cè)改革”的角度，思考企業(yè)如何避免同質(zhì)化的惡性競(jìng)爭(zhēng)。

二是基于中國(guó)需求升級(jí)的大背景， 從“馬桶蓋現(xiàn)象”思考企業(yè)如何讓產(chǎn)品與需求“無(wú)縫隙對(duì)接”。創(chuàng)造足以“讓顧客尖叫的產(chǎn)品”。

從以上兩個(gè)方面找到了理論的思考邏輯，提高了認(rèn)知能力，從而看到了問(wèn)題的本質(zhì)。

2014年，經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐和思考，找到了理論的路徑和抓手。

2012年中國(guó)白酒行業(yè)結(jié)束了“黃金十年”，進(jìn)入了“斷崖式”的慢增長(zhǎng)，中國(guó)白酒企業(yè)進(jìn)入低谷。

我們以白酒行業(yè)為模本，研究如何系統(tǒng)解決企業(yè)的時(shí)代性難題。找到了總量過(guò)剩，結(jié)構(gòu)(個(gè)性)不足下的行業(yè)與企業(yè)問(wèn)題的根源，通過(guò)服務(wù)的40多家不同行業(yè)地位酒企的重構(gòu)與重生法則。尤其是基于擠壓式增長(zhǎng)和馬太效應(yīng)式競(jìng)爭(zhēng)背景下的實(shí)踐和研究。為絕大多數(shù)服務(wù)的企業(yè)找到了自己的“生存安全邊界”和“發(fā)展邊界”。

2014年公開出版了《變局下的白酒企業(yè)重構(gòu)》著作。系統(tǒng)的闡述了行業(yè)與企業(yè)從重構(gòu)到重生的邏輯，工具和方法。

2015年，基于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的企業(yè)重構(gòu)與重生之道。從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，快速變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，市場(chǎng)環(huán)境，經(jīng)營(yíng)環(huán)境，“顛覆”這個(gè)詞讓企業(yè)處于極度的焦躁不安的狀態(tài)。

我們以重構(gòu)思維和路徑提出如下核心觀點(diǎn)：一是任何事物都是進(jìn)化來(lái)的，都具有兩面性，要一分為二的看待。二是萬(wàn)變不離其宗，任何工具都是基于性價(jià)比和效率服務(wù)并提高顧客價(jià)值。

我們通過(guò)實(shí)踐，對(duì)快消品企業(yè)以及經(jīng)銷商實(shí)施系統(tǒng)研究，提出了快消品廠商如何重構(gòu)營(yíng)銷體系和市場(chǎng)運(yùn)作策略。公開出版了《變局下的快消品企業(yè)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷策略》和《快消品經(jīng)銷商如何做大做久》(電商崛起，快消品經(jīng)銷商如何重構(gòu)比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì))。

2016年，系統(tǒng)思考如何系統(tǒng)性的解決企業(yè)時(shí)代性難題。從8要素提出重構(gòu)的理論，方向和應(yīng)用工具。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電商的路徑清晰，“新零售”終結(jié)了“顛覆論”，“融合才有未來(lái)”的觀點(diǎn)清晰，我們以白皮書的形式推出《重構(gòu)：互聯(lián)網(wǎng)迷途下的企業(yè)重生之道》，指導(dǎo)企業(yè)漸進(jìn)的，系統(tǒng)的解決時(shí)代性難題。

2018年，通過(guò)6年對(duì)100對(duì)家企業(yè)的成功服務(wù)，我們終于把重構(gòu)理論的邏輯，原理，工具和方法系統(tǒng)的總結(jié)和梳理出來(lái)。并在2018年4月公開出版《重構(gòu)：快消品企業(yè)的重生之道》。

記者：您覺(jué)得重構(gòu)理論體系的實(shí)踐和研究處在什么階段，已經(jīng)成熟了嗎?

楊永華：重構(gòu)理論體系的實(shí)踐和和研究，盡管從2012年到現(xiàn)在歷經(jīng)了6年，但是我們覺(jué)得才是剛剛開始。

六年來(lái)，重構(gòu)理論的實(shí)踐和研究，得到了合作企業(yè)的信任，他們的“試錯(cuò)勇氣”成就了重構(gòu)理論的邏輯，原理，工具和方法。所以，我們不敢，也不應(yīng)該以重構(gòu)理論而自傲，更應(yīng)該謙虛謹(jǐn)慎的做下一步的實(shí)踐和研究。當(dāng)前，基于快消品行業(yè)和企業(yè)的研究已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)階段，而基于工業(yè)品，耐用品的實(shí)踐和研究才剛剛開始，道路很漫長(zhǎng)，但我們矢志不渝。

下一步做兩件事：

第一件事，和企業(yè)一起實(shí)踐并聯(lián)合研究，任何理論的正確性都是用有效性的效果來(lái)檢驗(yàn)的，從實(shí)踐的層面看理論，效果是理論正確的唯一標(biāo)志。

第二件事，高等學(xué)府一起研究和完善。我們計(jì)劃與中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院等6所國(guó)家重點(diǎn)學(xué)府成立“重構(gòu)才能重生理論課題組”，實(shí)施產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合。聯(lián)合高校對(duì)重構(gòu)理論的工具再做系統(tǒng)梳理和研究，以期對(duì)企業(yè)解決當(dāng)前難題有更大的幫助。