維度1:消費(fèi)者細(xì)分 / 洞察
關(guān)鍵詞1:你是什么?
當(dāng)前,各行各業(yè)的普遍現(xiàn)象:企業(yè)自說自話。No!消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)的感知,消費(fèi)者覺得你是什么,你就是什么。品牌是你不在的時(shí)候,消費(fèi)者對(duì)你價(jià)值的談?wù)摗?/p>
關(guān)鍵詞2:兩條腿走路!
什么是市場(chǎng)營銷?一直以來,大家對(duì)市場(chǎng)營銷和銷售都存在誤區(qū)與混淆,簡(jiǎn)單來講:就是Marketing和Sales,這是兩個(gè)完全不同的方向。銷售和市場(chǎng)營銷是支撐品牌走路的兩條腿,必不可少。而以消費(fèi)者為中心,并且非常重視市場(chǎng)營銷。這才是一個(gè)品牌成功最關(guān)鍵的地方。
關(guān)鍵詞3:消費(fèi)者為王!
市場(chǎng)營銷包括企業(yè)的宣傳、消費(fèi)者調(diào)研、形象設(shè)置等,并且正在經(jīng)歷“1.0向3.0”時(shí)代,即從“產(chǎn)品為王”向“渠道為王”繼而向“消費(fèi)者為王”的時(shí)代邁進(jìn)。這是從消費(fèi)者角度出發(fā)的,消費(fèi)者需求成為關(guān)鍵。銷售則包括渠道、團(tuán)購等行為,從企業(yè)角度進(jìn)行挖掘。
關(guān)鍵詞4:細(xì)分!
消費(fèi)者是營銷的起點(diǎn)。為什么做細(xì)分?是因?yàn)闆]有任何一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)都不可能覆蓋全部消費(fèi)者,這時(shí)候?qū)ζ溥M(jìn)行細(xì)分和洞察就成為必須。
關(guān)鍵詞5:精準(zhǔn)!
任何一個(gè)成功的品牌都要找到精準(zhǔn)的目標(biāo)消費(fèi)群體。比如我們都愛穿的Nike——最早的時(shí)候是針對(duì)專業(yè)運(yùn)動(dòng)員的,還有我們所熟知的“士力架”,都是以專業(yè)運(yùn)動(dòng)員為其目標(biāo)消費(fèi)群體的。以航空公司為例,其中有一些就是依靠走“親民路線”獲得行業(yè)價(jià)值的,例如西南航空、春秋和吉祥等,有低價(jià)需求的消費(fèi)者是他們主要服務(wù)對(duì)象。
關(guān)鍵詞6:并不土豪!
在葡萄酒行業(yè)針對(duì)不同的消費(fèi)群體進(jìn)行品牌建設(shè)的例子很多。黃尾袋鼠、加州樂事,就是以大眾消費(fèi)者為導(dǎo)向,“并不土豪”的服務(wù)方式讓他們迅速打開市場(chǎng)。
關(guān)鍵詞7:洞察!
百事集團(tuán)不僅有可樂,還有我們愛吃的薯片。百事在進(jìn)入中國市場(chǎng)的時(shí)候?qū)οM(fèi)者口味進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研,結(jié)果顯示:中國人還偏愛黃瓜、燒烤和酸湯魚口味,于是新鮮口味出爐。
而肯德基最早進(jìn)入香港市場(chǎng)的時(shí)候曾遭遇滑鐵盧?觳退枷胧沟每系禄]有考慮到香港人喝早茶的習(xí)慣,于是沒有設(shè)立座位,那自然甚少人買單嘍!
維度2:品牌定位
關(guān)鍵詞8:差異化!
我是誰?我要成為誰?消費(fèi)者如何認(rèn)知我?
關(guān)鍵詞9:位置!
無論是平臺(tái)化發(fā)展,還是實(shí)現(xiàn)教育資源的最大化,首先要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位。戰(zhàn)術(shù)上的勤奮無法掩蓋戰(zhàn)略上的失誤,所以定位很重要。做好定位,少走彎路。
維度3:價(jià)值主張
關(guān)鍵詞10:占領(lǐng)心智!
自己和鄰居A、鄰居B找不出明顯差異定位怎么辦?這時(shí)候,傳達(dá)非常明確的品牌意義,也就是準(zhǔn)確的價(jià)值主張成為殺手锏。
什么是精準(zhǔn)傳達(dá)?依云礦泉水的價(jià)值主張是“活出年輕”;我們所熟知的Intel則主張“探尋內(nèi)在”;90%利潤來自軟件,基于大數(shù)據(jù)分析的解決方案的IBM則聲稱要“建設(shè)更智慧的地球”,你明白了嗎?
關(guān)鍵詞11:有道理!
沒表達(dá)和太龐雜,相似信息的傳遞都不能明確體現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì),很容易湮沒在眾多品牌中——“賣得貴沒關(guān)系,關(guān)鍵是有道理!”
關(guān)鍵詞12:共鳴!
營銷的中心是從產(chǎn)品到情感、精神的過渡。馬斯洛理論提出,人的需求有五級(jí),我們從品牌角度分析就是,功能層面——情感層面——精神層面。所以,獲得消費(fèi)者情感認(rèn)同和精神共鳴非常重要。
維度4:整合營銷
關(guān)鍵詞13:有序、系統(tǒng)、清晰!
三大維度如何整合出來準(zhǔn)確傳達(dá)給消費(fèi)者?所有消費(fèi)者的接觸點(diǎn)都要以價(jià)值主張為核心,在線上和線下兩大塊進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。
關(guān)鍵詞14:總結(jié)四大維度!
1.消費(fèi)者細(xì)分和消費(fèi)者洞察;2.品牌定位;3.品牌的價(jià)值主張;4.整合營銷。
關(guān)鍵詞15:重要意義!
1.提升品牌意識(shí);2.規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略;3.關(guān)乎酒業(yè)未來。只要品牌定位準(zhǔn)確,小而美也是一種成功!(完)