2015年大數(shù)據(jù)將引領(lǐng)八種營銷趨勢

在未來，取得最終勝利的一定是那些能夠掌控數(shù)據(jù)，更好地理解現(xiàn)有客戶和潛在客戶的營銷人員。

大數(shù)據(jù)能量無窮，它將引導(dǎo)未來的商業(yè)走向，塑造如今的商業(yè)潮流。它決定了2015年，甚至更遠的商業(yè)趨勢。而在市場營銷領(lǐng)域，這種力量尤為明顯。2015年，大數(shù)據(jù)將引領(lǐng)以下八種營銷趨勢：

1、以數(shù)據(jù)推動內(nèi)容營銷。乍一看，內(nèi)容營銷與數(shù)據(jù)并無明顯關(guān)聯(lián)，不管是大數(shù)據(jù)亦或其他數(shù)據(jù)。但是現(xiàn)在，我們用多種方式發(fā)布內(nèi)容，包括博客、LinkedIn、白皮書或者電子郵件。如果營銷人員能夠有效使用數(shù)據(jù)來分析各種不同內(nèi)容模式的營銷效果，就能更敏銳地洞察到哪些內(nèi)容能夠?qū)�潛在客戶轉(zhuǎn)化為客戶。

2、創(chuàng)造有意義的個性化。個性化可以是營銷人員在發(fā)送一封自動推送的郵件時，在郵件開始寫上對方的姓名。但我們說的個性化，含義要更寬廣、也更有意義。當(dāng)營銷人員可以運用大數(shù)據(jù)導(dǎo)向的技術(shù)來分析個人特征及其瀏覽記錄來識別潛在客戶，并以此為基礎(chǔ)在適合的時間以適合的渠道向潛在客戶自動發(fā)送適合的內(nèi)容時，大數(shù)據(jù)才算真正發(fā)揮了它的市場價值。

3、數(shù)據(jù)整合。公司網(wǎng)站的數(shù)據(jù)展示出客戶的一面，電子郵件數(shù)據(jù)庫則展現(xiàn)了其另一面，而電子商務(wù)往來以及財務(wù)部門的歷史支付信息又從另一個角度詮釋了客戶的形象。數(shù)據(jù)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的公司正致力于將這些數(shù)據(jù)整合，以獲得對客戶全方位的了解。

4、領(lǐng)悟物聯(lián)網(wǎng)。思科預(yù)計，到2020年全球?qū)⒂?00億臺聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，從飛機上的噴氣式引擎到您家中的冰箱。數(shù)據(jù)導(dǎo)向、客戶為先的公司將能有效利用這些數(shù)據(jù)來分析其產(chǎn)品的運行情況，以獲取產(chǎn)品的最佳維護時間、及最佳優(yōu)化方式。

5、開展預(yù)測型分析。大數(shù)據(jù)在線上線下都可以發(fā)揮作用。Lattice Engines, Mintigo, Infer 和 6Sense都在使用大數(shù)據(jù)來梳理成百上千條客戶屬性，以發(fā)掘這些客戶的共性特征。以Lattice Engines為例，這家公司通過大數(shù)據(jù)為Juniper Networks找到了其潛在客戶是否愿意購買本公司路由器的一個決定性因素——他們是否已經(jīng)簽署了辦公地點的租賃協(xié)議。如果沒有大數(shù)據(jù)，這樣一個非直觀因素是很難被發(fā)現(xiàn)的。

6、改善歸因。一直以來，營銷人員都明白自己的努力能夠為公司帶來收益。如今不同的是，我們可以證明這一因果關(guān)系。運用Adometry，Conv**ro，Visual IQ等公司提供的成熟的歸因模型，營銷人員能夠評估他們一系列市場活動的成果，包括展示、郵件、調(diào)研以及社交媒體計劃，并找出對收益有所貢獻的最佳途徑。接著，營銷人員可以終止那些收效甚微的市場活動，將更多資源投入到高效盈利的途徑上。

7、破解移動營銷的密碼。LinkedIn和其他社交網(wǎng)絡(luò)正在破譯一種密碼——如何利用大數(shù)據(jù)在移動端直接面向目標群體進行市場營銷活動。數(shù)據(jù)可以賦予營銷人員這樣的能力：將可兼容移動端的網(wǎng)頁和郵件提供給來訪者。另外，通過移動端進行的支付活動日益頻繁，商業(yè)活動將產(chǎn)生越來越多的數(shù)據(jù)可供營銷人員參考。

8、培養(yǎng)潛在客戶更加容易。即使是在不知道潛在客戶電子郵件的情況下，新技術(shù)的應(yīng)用也能使營銷人員更好地識別網(wǎng)站訪問者，從而通過各種各樣的線上渠道進行潛在客戶培養(yǎng)。整個過程不必再依賴于電子郵件往來，更加簡便有效。

營銷人員能夠在更多領(lǐng)域接觸到各種各樣的新技術(shù)，并且可以利用移動端、歸因理論、內(nèi)容營銷和其他的市場途徑，更好地開展市場工作。而連接所有新技術(shù)的紐帶則只有一條——數(shù)據(jù)。毫無疑問，在未來，取得最終勝利的一定是那些能夠掌控數(shù)據(jù)，能更好地理解現(xiàn)有客戶和潛在客戶的營銷人員。