品牌營(yíng)銷究竟應(yīng)該怎么做？18條干貨來了

生活、工作、學(xué)習(xí)中，總會(huì)有一些知識(shí)點(diǎn)或者經(jīng)驗(yàn)，讓你一下茅塞頓開，靈感爆棚。

很多時(shí)候，不是我們想不到，只是我們沒看到，等看到的時(shí)候，往往能夠做得更好。

這樣的感覺對(duì)我來說真的是非常美妙，就是那種靈光一閃的感覺。

下面就是一些非常棒的經(jīng)驗(yàn)和案例，蘊(yùn)含了巨大的能量和啟發(fā)感。細(xì)細(xì)看過去，一不小心大腦就被激活了。

1 打動(dòng)用戶的6個(gè)情感戰(zhàn)術(shù)

產(chǎn)品忠誠(chéng)，是指用戶純粹因?yàn)楸粍?dòng)原因而持續(xù)使用你的產(chǎn)品(替代品太少、遷移成本太高、使用新品牌風(fēng)險(xiǎn)太大等原因)。

而品牌忠誠(chéng)則，是指用戶因?yàn)橹鲃?dòng)的心理原因而不斷使用你的產(chǎn)品，比如我認(rèn)可、相信這個(gè)品牌，它的下一款產(chǎn)品我一定優(yōu)先購買。

讓用戶不再單純拿你的產(chǎn)品當(dāng)工具，拉近品牌心理距離，做法非常簡(jiǎn)單：

讓你的品牌本身和產(chǎn)品一樣，能夠給用戶提供某種額外價(jià)值。

1、提供購買動(dòng)機(jī)

2、幫用戶簡(jiǎn)化決策

3、幫用戶塑造社會(huì)形象

4、幫用戶強(qiáng)化自我認(rèn)知

5、幫用戶增加正面情感

6、幫用戶減少負(fù)面情感

2 礦泉水也能跨界拯救紙媒

日本《每日新聞》是一家傳統(tǒng)紙媒，為了重新提升自己報(bào)紙的影響力，《每日新聞》將自己的內(nèi)容印刷在了一批礦泉水瓶子上，擺在超市貨架里進(jìn)行銷售。

在定價(jià)層面上，這批被命名為New Bottle的礦泉水價(jià)格是其它礦泉水品牌價(jià)格的一半左右，外加上包裝是報(bào)紙的真實(shí)內(nèi)容，一下引發(fā)了購買熱潮。

而借此機(jī)會(huì)，《每日新聞》在瓶身上放置了二維碼，用戶可以用手機(jī)掃碼來閱讀新聞。通過這招，《每日新聞》贏回了本來拋棄紙媒的用戶。

在發(fā)現(xiàn)New Bottle的市場(chǎng)潛能后，《每日新聞》再次迭代，推出了捐款水，并告知用戶這批水的利潤(rùn)將用于不同的慈善項(xiàng)目，比如日本大地震災(zāi)后重建基金。

這個(gè)策略獲得了大量用戶支持，又?jǐn)U大了New Bottle和《每日新聞》的影響力。

3 寫出偉大文案的7個(gè)步驟

在約瑟夫·休格曼的《文案訓(xùn)練手冊(cè)》中提到寫出偉大文案的7個(gè)步驟：

步驟一：成為你計(jì)劃銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的專家。當(dāng)我深入研究產(chǎn)品或服務(wù)的每件事情的時(shí)候，我得到了比其他任何資源都要多的偉大創(chuàng)意。

步驟二：了解你的目標(biāo)客戶。“哪些可以激勵(lì)你的潛在客戶最終成為你的顧客?”“誰是你的典型客戶?”了解這些能夠開闊你的視野，同時(shí)激發(fā)出很多好主意。

步驟三：寫下你的標(biāo)題和副標(biāo)題。它們必須要能抓住讀者的視線，創(chuàng)造出足夠的好奇心，促使讀者可是閱讀第一句話。

步驟四：撰寫文案。不要為句子結(jié)構(gòu)、語法和標(biāo)點(diǎn)擔(dān)心——只要開始寫，并且繼續(xù)寫，將你腦中所有關(guān)于這個(gè)對(duì)象的事情運(yùn)轉(zhuǎn)起來。

步驟五：編輯文案。改正拼寫、語法、標(biāo)點(diǎn)和句子結(jié)構(gòu)的錯(cuò)誤，刪除那些與表達(dá)你的想法不相關(guān)的多余詞語。

步驟六：醞釀。停止編輯，將文字放在一邊，出去散一下步，或者做一些其他令人愉悅的事情。

你會(huì)很驚奇地發(fā)現(xiàn)從文字旁邊離開給你帶來的好處。醞釀的時(shí)間越長(zhǎng)，效果就會(huì)越好。

步驟七：最后看一下你的文案。你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)在這最后一看中，還有很多地方需要精練。當(dāng)然，你也可以簡(jiǎn)單地重復(fù)步驟五和步驟六。

4 星巴克的3元差價(jià)

細(xì)心的人會(huì)發(fā)現(xiàn)，星巴克的杯型只有中杯、大杯和特大杯，而且不管是他們的什么產(chǎn)品，三種杯型之間的價(jià)格差都只有3元。

這其實(shí)就是星巴克在經(jīng)營(yíng)客戶需求方面的一種創(chuàng)新策略。

當(dāng)你在點(diǎn)咖啡的時(shí)候，服務(wù)員會(huì)問你，先生，你是要中杯，還是大杯，很顯然，你認(rèn)為大杯就是最上面那個(gè)，并且只比中杯多3元，你就會(huì)回答“大杯”。

這個(gè)就是人性，人的大腦意識(shí)中往往只有有“大中小”，只要是三個(gè)東西放在一起，大、中、小會(huì)自動(dòng)打上標(biāo)簽，才不管下面寫的字。

尤其是和其他人一起時(shí)，虛榮心的作祟，會(huì)使你完全忽略這僅僅3元的差價(jià)，直接選擇“大杯”。

我們經(jīng)常認(rèn)為自己是理性的，其實(shí)并不是，當(dāng)我們?cè)谶x擇“杯型”的時(shí)候，幾乎所有人都忘記了自己能否喝得下這么多，而是盲目的考慮買哪個(gè)更劃算，多3元可以多那么多，特大杯肯定是更劃算的選擇。

客戶就是這樣把自己的價(jià)格錨點(diǎn)一步步拔高，服務(wù)員沒有引導(dǎo)你的消費(fèi)，而是你自己的決定。

星巴克通過這種在杯型和價(jià)格上所做的創(chuàng)新，放大了人們的需求，雖然最后的結(jié)果還是喝不下，扔到垃圾桶里，但你依然覺得自己賺到了。

5 用戶畫像4要素

不論是做公眾號(hào)還是做市場(chǎng)，都是要直面用戶的，所以了解用戶就成了最基本的要求。

那該從哪兒下手做一個(gè)用戶畫像?我認(rèn)為就需要走兩個(gè)階段：

1)大基本面狀況

地域：二三線城市;沿海陸地

性別：男女性格差距很大、何況還有中性

收入：消費(fèi)水平影響品味、需求

年齡：00后不懂60后的謠言朋友圈

行業(yè)劃分：做互聯(lián)網(wǎng)和做房地產(chǎn)的

受教育程度：知識(shí)積累、眼界、技能都有差距

上面這些信息常見于簡(jiǎn)歷或者某些分析稿，但實(shí)際上，這種畫像對(duì)于產(chǎn)品或者內(nèi)容的產(chǎn)出，并沒有很明晰實(shí)用的指導(dǎo)。只知道這些，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

2)場(chǎng)景/標(biāo)簽/性格/情緒/

比如你要給自己的公眾號(hào)做用戶畫像，可以嘗試這4角度。

場(chǎng)景：睡前床上;上班地鐵上;廁所ing…

標(biāo)簽：星座控;八卦控;國(guó)學(xué)愛好者

性格：逗逼;矯情;女漢子

情緒：偏理性;容易產(chǎn)生共鳴

為什么這些更適合做用戶畫像的參考內(nèi)容?因?yàn)槲覀兩�活本來就是這個(gè)樣子，真實(shí)才能打動(dòng)人。

6文案中關(guān)于數(shù)據(jù)的5種表達(dá)建議

不論是起標(biāo)題還是寫內(nèi)容，總是要求信息量。信息量當(dāng)下最常見的表現(xiàn)形式就是數(shù)據(jù)，那從數(shù)據(jù)到用戶這個(gè)過程，又有哪些小技巧呢?

在《華爾街日?qǐng)?bào)是如何講故事的》一書中，有5條具體實(shí)操的建議。

1)不要在一個(gè)段落里運(yùn)用過多的數(shù)據(jù)，這將為讀者的閱讀設(shè)置障礙。

2)改造抽象數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)更形象，少一些抽象。(簡(jiǎn)單、形象的數(shù)據(jù)表達(dá)方式，讓讀者更容易接受)

如果數(shù)據(jù)的具體信息不是很重要，“260 萬美元”要比“2,611,423美元”簡(jiǎn)單清楚得多、“增長(zhǎng)了36.7%”不如“增長(zhǎng)幅度超過了三分之一”、“增長(zhǎng)了98%"不如寫成“幾乎翻番”。

3)用比率來代替龐大的數(shù)據(jù)。不要說“58,013,261名美國(guó)司機(jī)中，有14,654,231人駕駛的是進(jìn)口車”，而要說“平均4名美國(guó)司機(jī)中，就有1人駕駛進(jìn)口車”。

數(shù)字越小，越容易被記住;而數(shù)字越大，就越抽象。

4)用最簡(jiǎn)單的方法把意思表達(dá)清楚。如果必須引入一系列相關(guān)數(shù)據(jù)，必須仔細(xì)思考段落結(jié)構(gòu)，用最簡(jiǎn)單的方法把意思表達(dá)清楚。

5)提供一個(gè)參照對(duì)象，讓數(shù)字更形象。比如，亞利桑那州每年的地下水透支量達(dá)到了250萬英畝一英尺。這是個(gè)什么概念?

換個(gè)說法，這么大的水量足夠讓整個(gè)紐約浸泡在11英尺深的大水里，當(dāng)腦海中有這個(gè)畫面感時(shí)，對(duì)數(shù)字的理解會(huì)更加形象。