LD酒業(yè)是中東部地區(qū)的一家小酒企,年產(chǎn)值在5000萬元左右,曾經(jīng)的主銷產(chǎn)品為幾元錢的光瓶酒。LD酒業(yè)也曾經(jīng)甚是風(fēng)光,一度為該省白酒企業(yè)的領(lǐng)頭羊,后來由于體制的原因,在市場競爭中逐步落伍。
2008年,LD酒業(yè)被一著名酒業(yè)運(yùn)營公司收購,5年間換了5任董事長,經(jīng)營狀況一直沒有顯著改善,直到第6任董事長的上任,短短9個月的時間,就發(fā)生了脫胎換骨的蛻變。LD酒業(yè)的巨變,在筆者看來,就是做了一些正確的事情,特別是做了一些迎合消費(fèi)者方面的工作,而在這方面,區(qū)域小酒企是有先天優(yōu)勢的。
充分挖掘酒企現(xiàn)有資源
LD酒業(yè)有著非常深厚的文化底蘊(yùn),2002年,在LD酒業(yè)老廠房地下發(fā)現(xiàn)了一批老窖池遺址,特別是元代發(fā)酵缸的發(fā)現(xiàn),讓李時珍在《本草綱目》中關(guān)于“燒酒,非古法也,自元時始創(chuàng)”的記載第一次有了實(shí)證,也是年代最早、遺址最全、遺物最多、延續(xù)時間最長且最具鮮明的地方特色的古代燒酒作坊遺址,同年該遺址被評為全國十大考古新發(fā)現(xiàn)之一。
這些老窖池五朝延用,歷經(jīng)800余年,在這里可以清晰地看到元、明、清窖池群的演變,而且明代12個腰型窖池全國唯一,這些對于既可以“賣老”又可以“賣萌”的白酒企業(yè)來說都是無價(jià)之寶。但是,僅僅有這些最優(yōu)質(zhì)甚至獨(dú)一無二的資源,并不代表就能把它用好并發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值。
LD酒業(yè)新任董事長首先在集團(tuán)公司的支持下,向文物保護(hù)部門申請成為了國家級重點(diǎn)文物保護(hù)單位,并在此基礎(chǔ)上從傳統(tǒng)的靜態(tài)保護(hù)升級到活體保護(hù),先后獲得了該省特色旅游景區(qū)(點(diǎn))和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn),為后期活動的開展打下了堅(jiān)實(shí)且牢固的基礎(chǔ)。
明代的十多個窖池冬春兩次的開窖儀式,都是和游客和消費(fèi)者進(jìn)行面對面品牌推廣的小高潮。平時的體驗(yàn)游活動,從觀看公司宣傳片開始,到參觀古窖遺址穿越活體釀造保護(hù)區(qū),再到蒸餾車間就著酒糟蛋品著還有溫度的原漿酒,等走到百年酒庫的時候,很多消費(fèi)者就有要購酒的強(qiáng)烈沖動了。一路參觀的過程,也是消費(fèi)者不知不覺作為品牌推廣員的時候,實(shí)時微信微博的推送,讓其朋友圈的朋友都如臨其境,帶來了非常大的口碑效應(yīng),讓更多的消費(fèi)者在很短的時間內(nèi)就對LD酒業(yè)的認(rèn)知有了質(zhì)的改變,在渠道上主動購買的消費(fèi)者也越來越多。
在2014年底,LD酒業(yè)更獲得了國家重點(diǎn)文物保護(hù)專項(xiàng)資金896萬元,用于作坊遺址防滲保護(hù)工程的建設(shè),參觀體驗(yàn)可以有進(jìn)一步提升,品牌的宣傳影響力也越來越大,但是對酒業(yè)來說,消費(fèi)者體驗(yàn)的花費(fèi)非常小。這也是很多小酒企可以借鑒的地方,做品牌不一定要花費(fèi)很多錢,只要方法對頭,是可以花小錢辦大事的。
如果說這些看得見的資源在一步步的高效利用起來,那么平時不是很在意的人力資源這一塊也一掃之前的頹廢。首先是精簡人員,讓能做事的人可以做更多事情,待遇和工作量、工作效果有了更大程度的正相關(guān)。其次,公司對于一些非主流產(chǎn)品,實(shí)行全員營銷、多勞多得的機(jī)制。簡單的兩步,讓員工的收入水平有了顯著提高,充分調(diào)動了員工的積極性,精神面貌也明顯不一樣。
封壇大典臨門一腳踢得好
封壇大典很多酒廠都做過類似的活動,目的不一,但是LD酒業(yè)舉辦的首次封壇大典對其來說意義非同尋常。
首先,通過這樣的活動,讓外界重新認(rèn)識LD酒業(yè)。一直以來,LD酒業(yè)的主銷產(chǎn)品還是20多年前的暢銷產(chǎn)品光瓶酒,這就造成了消費(fèi)者對于LD酒業(yè)的認(rèn)識也就一直停留在光瓶酒上,高端酒的推廣基本上處于停滯狀態(tài)。
其次,封壇大典期間,很多消費(fèi)者是第一次到酒廠參觀,通過觀看考古紀(jì)錄片、游覽老窖池群、到酒庫品酒、博物館看出土文物,產(chǎn)生了巨大的震撼作用。而為消費(fèi)者精心準(zhǔn)備的酒糟雪糕、酒糟雞蛋一經(jīng)推出,就獲得了消費(fèi)者自發(fā)的大量傳播,形成了非常好的口碑效應(yīng)。
封壇大典活動的舉辦,不僅為酒廠在短期帶來了高額的銷售,帶來了源源不斷的消費(fèi)者,更重要的是讓消費(fèi)者對LD酒業(yè)的認(rèn)識有了質(zhì)的變化。
最明顯的表現(xiàn)就是之前賣不動的盒裝產(chǎn)品,現(xiàn)在開始脫銷,這種情況的出現(xiàn),大大超乎了酒企當(dāng)初的預(yù)計(jì)。
封壇大典活動,也讓LD酒業(yè)的消費(fèi)者互動式營銷逐步完善起來。無論是從接待還是參觀路線的安排講解,到最終目的的產(chǎn)品銷售,都形成了比較完備的流程。在申請成為文化旅游景點(diǎn)后,有力地保障了大批游客正常的參觀體驗(yàn)活動,品牌的互動式宣傳也做得更加出彩。
定制酒開辟新藍(lán)海
定制酒雖然涉及的酒企很多,甚至有的酒企參與的時間都已經(jīng)很長了,但是像LD酒業(yè)這樣把定制酒放在一個戰(zhàn)略的高度,作為一個突破口的酒企還是不多。
定制酒一直不溫不火,主要原因在于成本高昂、手續(xù)繁瑣、銷售有限,LD酒業(yè)能開辟定制酒這個藍(lán)海,并且在省內(nèi)成為定制酒的第一品牌,和諸多的創(chuàng)新有關(guān)。首先在于充分利用最新的數(shù)碼技術(shù),使得一瓶定制成為可能,并且和常規(guī)產(chǎn)品在成本上差別不大。其次在于營銷模式的創(chuàng)新,成立了單獨(dú)運(yùn)作定制酒的貴賓銷售公司,并且利用類眾籌的模式,讓能賣酒的消費(fèi)者成為股東,一下子打開了定制酒的銷售局面。從婚慶定制、企業(yè)定制、滿月定制、節(jié)慶定制、DIY定制,充分挖掘了消費(fèi)者潛在的需求,并且超乎他們的預(yù)期,短短兩個月時間就達(dá)到了近千萬的銷售規(guī)模。雖然銷售金額的絕對值不是很大,但是對一個年銷售5000萬元左右的酒企來說,已經(jīng)是一個不敢想象的突破。這也是區(qū)域酒廠更愿意創(chuàng)新,也更敢于創(chuàng)新的一大原因。
2014年12月,LD酒業(yè)舉辦了定制酒發(fā)布大會,將定制酒業(yè)務(wù)推上了一個新的小高潮,以至于年前訂單都有點(diǎn)忙不過來了。
從目前的情況來看,定制酒可以再造一個酒廠,再造一個銷售公司。對于很多區(qū)域酒企來做定制酒,會有個一兩年或者兩三年的黃金期,進(jìn)行差異化地?fù)寠Z市場強(qiáng)勢品牌的份額。
著眼未來打造核心單品
上面幾個大手筆,讓LD酒業(yè)在較短的時間內(nèi)發(fā)生了質(zhì)變,但是LD酒業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層和合作的智業(yè)公司都清楚,這只是個開始,也只是尋找到了一些突破的窗口,實(shí)現(xiàn)了短期的超常規(guī)發(fā)展,雖然可以持續(xù),但是還并不穩(wěn)健,于是打造未來核心單品的工作也緊鑼密鼓地開展起來。核心單品定位于百元價(jià)位,該價(jià)位是當(dāng)?shù)刂髁飨M(fèi)者正在或即將達(dá)到的價(jià)位,通過選擇核心市場、根據(jù)地市場進(jìn)行有針對性的打造,現(xiàn)在有些區(qū)域已經(jīng)動銷起來。
同樣一個酒企,在2014年更加殘酷的競爭環(huán)境下,取得了過去多年不曾有過的新發(fā)展,在筆者看來,最重要的原因就是區(qū)域小酒企在消費(fèi)者互動上,有著自己獨(dú)到的優(yōu)勢并且能夠快速發(fā)揮出來,比如LD酒業(yè)和消費(fèi)者的互動工作基本上就沒有停下來。
從體驗(yàn)式旅游營銷、封壇典禮、消費(fèi)者游中國臺灣開始,到現(xiàn)在買酒送山地車、參加國家工信部舉辦的中小企業(yè)論壇等,再到體驗(yàn)全酒宴,如今,消費(fèi)者為能參與其中都得提前申請,活動現(xiàn)場總是“爆棚”。
LD酒業(yè)變化如此之大,在筆者看來,是因?yàn)檎嬲匾暳讼M(fèi)者,從消費(fèi)者愿意接受的角度做了很多工作,而且是把這些工作做到消費(fèi)者心里去了。這樣的變化,只是因?yàn)闀r代已經(jīng)變化了,消費(fèi)者的時代來了。