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低端酒營銷的15286團隊管理定律

2015-07-20 14:32  中國酒業(yè)新聞  佳釀網(wǎng)  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

天下是人打下來的,如果沒有一支能征善戰(zhàn)的隊伍,再好的策略在執(zhí)行過程都會遭遇打折現(xiàn)象。低端酒營銷,對團隊的執(zhí)行力以及精細化管理要求則更是嚴格。

行業(yè)內(nèi)有個成熟的15286團隊管理定律,1是一個團隊,5是五個定,2是兩個會議,8是八個步驟,6是六個重要指標,非常值得借鑒。下面重點闡述下其定律運作辦法。

一、1是一支隊伍

首先,人員及車輛的配備。一名業(yè)務員一個星期忙6天,1天跑二三十家店,也就能管200家。城區(qū)可以使用電動三輪車,如果不能使用,可以采用訪送分離的方式。鄉(xiāng)鎮(zhèn)用小貨車進行送貨拜訪,一輛車2名人員,,大概能管150家。鄉(xiāng)鎮(zhèn)管150家,城區(qū)管200家,這就是人員和車輛的配備的標準。

二是,薪資考核。開出的薪資要比別人高一點,最好能夠高出20%,這樣會有優(yōu)秀的人到你這來;業(yè)績導向,認功勞不認苦勞,如果沒有功勞那就是徒勞,所以一定要讓一部分員工拿高薪,這樣才有價值;獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,以獎為主,罰為輔。淡季考核過程,鋪市率、生動化,旺季抓銷量、考核銷量,而且考核指標不宜過多,階段性調(diào)整這些指標。另外,要給司機一定提成,這樣才有積極性。

三是,逐步實現(xiàn)分級制度。鼓勵有些人員晉升,在隊伍里有足夠上升通道、上升空間。

二、5是五個定崗

第一個是定區(qū)域。區(qū)域一定要相對集中,便于線路行走的便利性。

第二個是定網(wǎng)點。各個區(qū)域的網(wǎng)點數(shù)和容量基本相同,餐飲和流通必須分開,鄉(xiāng)鎮(zhèn)要比城區(qū)少一點,一個業(yè)務員150家左右,縣城基本上管200家左右,有流通終端,餐飲終端少一些。每一個業(yè)務員鎖定這個網(wǎng)點,做終端的信息搜集,網(wǎng)點的資料明細表一定要有。

第三個是定線路。比如一個業(yè)務員一個星期跑6天,每天拜訪的網(wǎng)點是20家,每個星期的線路都劃出來,形成標準化,可控可管理。

第四個是定頻次。把業(yè)務員終端劃A、B、C幾種類型,優(yōu)秀的終端多跑一跑,差的終端少跑一跑,好的終端拜訪的時間要長一些,差的終端時間要短一些,把業(yè)務隊伍的時間做好資源的管控和管理,關(guān)注重點店、穩(wěn)固一般店。

第五個是定銷量。一般大家定一個月,我們認為更多地是把每個月的任務進行每天的分解,每個星期的分解。

三、2是兩個會議

一個是月會?偨Y(jié)上個月的銷售達成狀況,計劃下月的銷售目標,最好在每個月的最后一天的下午開會。流程是宣布月度各區(qū)域銷量達成狀況,月度銷量排名狀況,獎金當場發(fā)放。分析各個業(yè)務員報告銷量完成及未完成的原因,并提出改進的建議和要求。制定下月銷售目標和需要完成的指標,制定下個月的考核內(nèi)容,集中討論市場問題,做一些集體活動。

另一個是晨會?偨Y(jié)前一天市場狀況,制定當日工作計劃。流程是喊口號,提交日拜訪表,老板點評每個業(yè)務員,市場共性問題集中解決,提交送貨訂單。但是要注意,晨會不宜過長,30分鐘之內(nèi)一定要搞定,9點之前所有業(yè)務員要全部出車,早上不允許業(yè)務員抱怨困難,老板不要在早上批評員工,以鼓勵打氣為主。

四、8是八個步驟

1、出發(fā)前要做好準備。分4個方面。第一到哪去,線路圖;第二今天要干什么,帶什么?比如,拜訪的工具,拜訪線路表、服務卡等;第三準備產(chǎn)品生動化的材料,比如一些海報、價格標簽等;第四準備好今天說什么,鋪市怎么說,拿訂單怎么說,產(chǎn)品促銷怎么說,老板提出不同看法怎么回答。第五準備好今天做什么,終端的業(yè)代一般一天要拜訪二三十家店,在這些店平均分配時間。

2、進店前的準備。第一個整理服裝,形象要讓店老板接受。第二看客戶卡,進店必須要喊出老板的姓名,熟悉老板的姓名,同時要回憶老板有什么需求,店外尋找生動化的機會。

3、跟客戶打招呼。打招呼時千萬要強調(diào)我不是來賣貨的,是來提供服務的。不要一進門就來賣貨;第二個用態(tài)度來破冰,比如幫老板搬搬貨。可以用產(chǎn)品來破冰,用熟人來破冰,拉近與客戶的關(guān)系。

4、檢查庫存。查主推產(chǎn)品的庫存、查看其他品項的庫存,看競品尤其是同檔競品的庫存。

5、進行銷售確認和下訂單。幫助老板分析產(chǎn)品的賣點。如果不了解,沒辦法傳播產(chǎn)品,沒辦法讓店老板去了解你的產(chǎn)品及品牌;第二個安全庫存的分析。有一個公式:安全庫存=上次拜訪后的實際銷售量*2,比如一個星期之前拜訪的,賣了2箱酒,這個安全庫存就是4箱酒,建議老板的訂貨量是4箱酒減掉2箱酒,這就是安全庫存與建議訂貨量的關(guān)系。建議不要讓店老板盲目地壓你的貨,細水長流,正常的流轉(zhuǎn)是最好的;第三個是講好利潤故事。第四個要幫店老板建立肯定不會賠錢的安全感。不占用過多資金、鼓勵試銷,幫助做動銷。

6、生動化執(zhí)行。

7、填寫相關(guān)表格。

8、向客戶致謝。告知下次拜訪時間,強化一周拜訪一次。

五、6是六個標準

做低端酒有哪幾個標準一定要執(zhí)行的:

第一個是鋪市率,一定要追求鋪市率,重點市場的鋪市率要達到100%,次重點要達到80%,一般的市場要達到60%,做到500人有一個自然網(wǎng)點。

第二個指標生動化。一定要形成終端氛圍的最大化。

第三個動銷率。有沒有動銷的,有沒有二次補貨的。

第四個指標是庫存管理。經(jīng)銷商的庫存管理和終端的庫存管理。

第五個是價格管理。一款低端酒如果價格管控不到位,很容易起來的快,死的快,產(chǎn)品本身差價太低,經(jīng)不起亂價。

第六個是客情度。業(yè)務員跑終端的時候客情維護有幾種原則:勤拜法、多溝通、多動手、不亂承諾,要成為老板的好朋友。

    關(guān)鍵詞:低端酒 營銷 團隊管理  來源:佳釀網(wǎng)  朱志明
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