新消費(fèi)、新趨勢、新變化,隨著社會發(fā)展,消費(fèi)者的需求和收入水平有所提高,消費(fèi)者主權(quán)意識開始覺醒,需求的層次也發(fā)生了變化,由原來的面子消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅仄焚|(zhì)層面的需求。
消費(fèi)者在品質(zhì)層面的訴求,經(jīng)歷因疫情帶來的身體健康意識形態(tài)上的加速推動,飲健康酒,健康飲酒的理念逐步成為大眾化消費(fèi)的需求。特別是在國務(wù)院關(guān)于健康中國行動意見指導(dǎo)方案中,提出倡導(dǎo)健康文化的生活方式,提高全民健康水平的指導(dǎo)理念。國內(nèi)眾多白酒企業(yè)希望通過倡導(dǎo)理性飲酒,引導(dǎo)消費(fèi)者在白酒消費(fèi)向文化需求、品質(zhì)需求的過程中,樹立健康、理性的飲酒習(xí)慣。
在新時(shí)期白酒消費(fèi)理念的變化中,根據(jù)目前的白酒市場需求,可以從品牌傳播、迎合消費(fèi)趨勢、打造消費(fèi)者教育新方式、創(chuàng)新營銷新模式四個方面來做工作,對白酒市場的消費(fèi)者來進(jìn)行引導(dǎo)與改變。
品牌傳播:隨著健康飲酒思想意識的不斷深入,單純依靠產(chǎn)品自身帶動白酒產(chǎn)品的消費(fèi)屬性已越來越弱,通過疫情過后市場的調(diào)研與摸索,區(qū)域性白酒市場在品牌傳播方面從原來的戶外廣告、促銷活動、終端生動化等方面逐漸的增項(xiàng)擴(kuò)容,向社群傳播、自媒體、線上直播等具有互聯(lián)網(wǎng)屬性的傳播方式逐漸傾斜。而具有互聯(lián)網(wǎng)屬性的傳播模式,都是通過表達(dá)符合當(dāng)下消費(fèi)者思維模式的內(nèi)容進(jìn)行輸出的,所以白酒產(chǎn)品的品牌傳播的下一步重點(diǎn)應(yīng)該做自媒體、社群打造等方式的加法。
白酒產(chǎn)品品牌傳播在互聯(lián)網(wǎng)模式下該如何定位呢?
1、市場格局下,品牌競爭處于什么梯隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者還是初入者?在區(qū)域性市場中,不同層級的品牌進(jìn)入市場的方式,是有本質(zhì)上的區(qū)別的,這決定了對終端策略、補(bǔ)貼策略、甚至對不同用戶策略上的不同。
2、在明確自己的角色定位后,品牌工作最重要的事是什么?如果是領(lǐng)導(dǎo)者,那么鞏固市場份額將成為首要目標(biāo),做防御性策略是核心;如果是追隨者,那訴求肯定是不斷發(fā)起沖刺,提高市場占有率;而初入者需要找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢,和領(lǐng)導(dǎo)者錯位競爭,盡快提高消費(fèi)者認(rèn)知度才是王道。
3、明確定位后,用什么樣的傳播方式能夠快速達(dá)成呢?最新的不一定好,最適合的最好。綜合來說,當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)傳播方式的火熱與否,或受其他類影響因素,都只是后期問題。在做決定前,核心要素是要堅(jiān)持以自身企業(yè)現(xiàn)狀為主,明確當(dāng)下處境,才能知道自己的品牌傳播渠道適合那一種互聯(lián)網(wǎng)傳播方式。
迎合消費(fèi)趨勢:產(chǎn)品價(jià)格定位向上、向下兩種模式已成為現(xiàn)階段白酒市場的主流導(dǎo)向,“喝貴、喝優(yōu)”成為眾多商務(wù)宴請的主流趨勢,“喝好、喝少”成為家庭自飲的最佳選擇,所以在產(chǎn)品價(jià)格帶的布局和定位上,白酒企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身發(fā)展方向與產(chǎn)品屬性,通過市場對產(chǎn)品的選擇與需求,在邊試錯、邊調(diào)整,主思路不變的前提下,做好消費(fèi)理念新形勢下的戰(zhàn)略遞進(jìn)。
從消費(fèi)群體看消費(fèi)趨勢,不同年代人群對品牌理念有不同的偏愛,60后偏愛“原漿”、70后偏愛“自然清香”、80后偏愛“綿柔”,90后則追求多元化。因此,對于白酒企業(yè)來說,如何明確細(xì)分群體屬性,并圍繞不同群體實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品定位與差異化營銷,將是未來工作的重中之重。
打造消費(fèi)者教育新方式:白酒的品質(zhì)教育與其他快消品不太一樣,雖然記憶獨(dú)特,但非專業(yè)人士說出個一二三出來也是較為困難的。以前的白酒行業(yè)品質(zhì)教育針對的是少部分群體,通過點(diǎn)對點(diǎn)的品鑒會,能快速實(shí)現(xiàn)核心意見領(lǐng)袖的對接。但現(xiàn)階段乃至未來,新形勢下的消費(fèi)主體,其品質(zhì)判斷培養(yǎng)是欠缺和不足的,必須通過創(chuàng)新性的品質(zhì)溝通來實(shí)現(xiàn)。品質(zhì)溝通往往帶來就是產(chǎn)品屬性延伸出的場景打造,對消費(fèi)者來說就是一種文化的輸出,根據(jù)消費(fèi)者目前在精神需求上的渴望,量身定做可以通過白酒產(chǎn)品為介質(zhì)的釋放場景,做到以品質(zhì)為核心、以產(chǎn)品為紐帶、以服務(wù)為重點(diǎn)的多重教育交互平臺。
白酒市場已經(jīng)進(jìn)入存量競爭的時(shí)代,而在培育消費(fèi)者認(rèn)知的前提下,可以將消費(fèi)者分為中年人群體以及年輕人群體,針對不同群體的消費(fèi)邏輯,打造產(chǎn)品定位及增長的路徑。通過市場現(xiàn)有的渠道模式以及中年人群體的消費(fèi)邏輯,我們可以通過核心大單品、多品牌運(yùn)營及新品類矩陣的方式,重新梳理產(chǎn)品的文化屬性,打造中年人在商務(wù)場合上的場景化需求。而針對年輕人消費(fèi)群體的培育,需要跳出現(xiàn)有的市場思維邏輯,根據(jù)他們接受新鮮事物快、信息層面廣、追逐個性化消費(fèi)的屬性,則需要通過社會化傳播、多頻次體驗(yàn)的方式進(jìn)行培育工作的展開。
創(chuàng)新營銷新模式:個人認(rèn)為,消費(fèi)者營銷工作將成為我們推動市場工作的重點(diǎn)目標(biāo)。過去白酒營銷手段創(chuàng)新更多是圍繞渠道層面展開的,現(xiàn)今更多是圍繞消費(fèi)者展開的,營銷創(chuàng)新的中心點(diǎn)已經(jīng)發(fā)生了重大轉(zhuǎn)移。在近幾年的市場工作中,筆者發(fā)現(xiàn)更多的“口味”融入到了白酒營銷中,而最終的營銷方式卻越來越簡單,都是圍繞消費(fèi)者而來的。而在營銷模式上的創(chuàng)新上,白酒企業(yè)則需要根據(jù)正在重塑市場格局,助推酒水市場結(jié)構(gòu)變革的90后一代年輕人的屬性進(jìn)行創(chuàng)新。對90后而言,飲酒單靠產(chǎn)品單點(diǎn)觸發(fā)已不足夠,飲酒作為一個行為,涉及從獲取到消費(fèi)的全過程,涵蓋從口味到故事的全層次。
新消費(fèi)、新趨勢、新變化,以上的四個動作都是以消費(fèi)者主權(quán)意識為主的市場行為,是現(xiàn)在布局,未來發(fā)展的方向之一,而在目前市場上的產(chǎn)品營銷模式上,渠道驅(qū)動銷售仍是白酒企業(yè)競爭的主要方式,檔次不同,全渠道營銷模式不同。
接下來,筆者從四個方面談一談白酒企業(yè)在渠道模式上該如何做好方式的創(chuàng)新、產(chǎn)品的定位。
用戶運(yùn)營成為主核心,精準(zhǔn)定位消費(fèi)者將是全渠道營銷策劃的核心。目前白酒企業(yè)都有自己的線下分銷終端、直營門店、平臺網(wǎng)點(diǎn)等直分銷平臺,但都沒有將這些線下線上的直分銷平臺進(jìn)行整合,導(dǎo)致在全渠道運(yùn)營方向上的閉環(huán)缺失。在現(xiàn)階段的新消費(fèi)理念中,線上互動線下體驗(yàn)、線上預(yù)約線下服務(wù)等基于品牌核心價(jià)值的競爭定位運(yùn)營將成為白酒營銷策劃的創(chuàng)新關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)之一。
渠道復(fù)合化、多元化格局將成為區(qū)域營銷競爭力的關(guān)鍵之一。樣板市場打造、渠道深度分銷、終端快速動銷等模式仍然是白酒企業(yè)產(chǎn)品銷售增長的關(guān)鍵舉措,渠道深度力打造和品牌力提升是品牌制勝市場的強(qiáng)力舉措,區(qū)域性市場的經(jīng)銷商還是白酒企業(yè)開拓新市場的首選目標(biāo),但從這兩年的市場環(huán)境來看,基于區(qū)域渠道分銷的模式已經(jīng)落伍,且競爭激烈,需要全面創(chuàng)新強(qiáng)化。而要突破區(qū)域性市場的桎梏,則需要白酒企業(yè)拓寬渠道模式,創(chuàng)新合作方式,和區(qū)域電商平臺合作、和區(qū)域會所合作,強(qiáng)化分銷渠道的線上線下整合,分區(qū)而戰(zhàn),分區(qū)單品突破。
構(gòu)建結(jié)構(gòu)化價(jià)格帶產(chǎn)品,爆品開道、主流跟進(jìn)、打造競爭梯隊(duì)。白酒區(qū)域分銷主要依靠拳頭產(chǎn)品,尤其是大單品的打造,目前大部分白酒企業(yè)已經(jīng)完成自由產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)化升級過程,并且完善了產(chǎn)品價(jià)格上升渠道。但是除了目前企業(yè)擁有的主流產(chǎn)品以外的產(chǎn)品并未做出多大改變,沒有做到引流產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、主力產(chǎn)品、形象產(chǎn)品、活動產(chǎn)品等成體系產(chǎn)品的渾然一體,而是光在渠道專屬產(chǎn)品、戰(zhàn)略產(chǎn)品、體驗(yàn)產(chǎn)品里進(jìn)行精雕細(xì)琢,產(chǎn)生不了足夠的利潤支撐企業(yè)走出根據(jù)地,打造新市場。
數(shù)字化運(yùn)營驅(qū)動,區(qū)域行銷落地,推動現(xiàn)象級全渠道運(yùn)營。數(shù)字化智能化已經(jīng)成為白酒企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動力,線上網(wǎng)店、線下終端門店,線上社群拼團(tuán)、線下門店分銷,線上線下一體化蔚然成風(fēng)。白酒區(qū)域化市場更強(qiáng)調(diào)數(shù)字化,注重區(qū)域的落地實(shí)施,注重區(qū)域的營銷突破,強(qiáng)化區(qū)域經(jīng)銷商的深度參與,有門店的體驗(yàn)場所,有終端的分銷機(jī)制,有渠道合伙人的快速推進(jìn),現(xiàn)象級白酒行銷。